Emvisesa refuerza las ayudas a afectados por la crisis de la COVID-19 publicando su “Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por Emvisesa con cantidades aplazadas”

El Ayuntamiento de Sevilla, a través de Emvisesa, continua avanzando en la creación y el fortalecimiento de ayudas destinadas a personas afectadas por la crisis provocada por la COVID-19.

Así, la empresa municipal de la vivienda de Sevilla ha publicado un nuevo protocolo excepcional para proteger a los propietarios de viviendas adquiridas a la empresa municipal que están teniendo dificultades para continuar haciendo frente al pago de las letras de cambio, o los recibos, en los que se instrumentaron las cantidades no cubiertas por el préstamo hipotecario, al hallarse económicamente afectados por la crisis sanitaria de la COVID-19. Estas cantidades que no financiaban los préstamos les fueron aplazadas por Emvisesa para permitirles el acceso a la vivienda y se giran en dos recibos semestrales que oscilan entre los 400 € y los 1000 € por recibo o letra, dependiendo del tipo de promoción y de las características de la vivienda.

Se trata de un protocolo que complementa a los dos ya publicados desde el pasado marzo:

El nuevo protocolo, denominado “Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas, afectados por la crisis sanitaria derivada de la COVID19” establece la posibilidad de acogerse, a quienes cumplan los requisitos establecidos, a dos programas de ayudas incompatibles entre sí:

  1. Por un lado está el programa propio de la empresa municipal, denominado LETRAS EMVISESA COVID-19.
  2. La segunda opción, en caso de no lograr un acuerdo para la aplicación del Programa LETRAS EMVISESA COVID-19, es el programa LETRAS ESTATAL COVID-19, que consiste en la aplicación directa de los artículos 21 a 26 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo.

OPCIÓN 1: PROGRAMA LETRAS EMVISESA COVID-19

LETRAS EMVISESA COVID-19 se configura como un programa propio de la empresa pública de la vivienda del Ayuntamiento de Sevilla, que cumple con la recomendación de impulsar acuerdos entre las partes y mejora las condiciones establecidas por el Real Decreto-ley 11/2020.

De este modo, se establece un procedimiento de aplazamiento del pago del total del recibo o letra semestral durante, al menos, el tiempo que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas y hasta que EMVISESA publique, con posterioridad a este estado, la finalización de la misma en la web oficial de la Empresa.

Las medida  tiene efecto a partir de su solicitud e implica el fraccionamiento de la letra o recibo no abonado, en el plazo que resulte de la aplicación de los criterios de baremación establecidos en el PROCEDIMIENTO DE CALCULO DE CANTIDADES A ABONAR POR LOS SOLICITANTES DEL PROTOCOLO recogido en el Anexo I, con un plazo máximo de 36 meses.

Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas, afectados por la crisis sanitaria derivada de la COVID19” bajo estas líneas y, en caso de optar por el Programa EMVISESA LETRAS COVID-19, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario.

OPCIÓN 2: LETRAS ESTATAL COVID-19 APLICACIÓN DIRECTA DE LOS ARTÍCULOS 21 A 26 DEL REAL DECRETO-LEY

El Real Decreto-ley 11/2020 recomienda llegar a acuerdos entre las partes lo cual, aplicado a este caso, significa solicitar la ayudamediante el Programa “LETRAS EMVISESA COVID-19”.

No obstante, cuando ello no fuera posible, los artículos 21 a 26 del mencionado Real Decreto-ley  determinan que cualquier deudor, hipotecario o no, siempre y cuando sea vulnerable, puede solicitar la suspensión temporal de las obligaciones contractuales derivadas de su préstamo o crédito que estuviera vigente a la fecha de entrada en vigor de dicho Real Decreto-ley. 

La solicitud la pueden hacer hasta un mes después de la vigencia del estado de alarma y, al igual que en la moratoria de los préstamos hipotecarios regulada en el Real Decreto ley 8/2020, la aplicación de la suspensión no requerirá acuerdo entre las partes para que surta efectos, ni novación contractual alguna.

La suspensión de las obligaciones contractuales surtirá efectos desde la solicitud del deudor al acreedor, acompañada de la documentación requerida.

La suspensión tendrá una duración de tres meses ampliables mediante acuerdo de Consejo de Ministros y, durante la suspensión, EMVISESA no exigirá el pago de las letras o recibos ni intereses de ningún tipo, ni total ni parcialmente y el vencimiento se extenderá automáticamente por todo el periodo de suspensión, sin alteración de las otras condiciones pactadas.

Transcurridos los tres meses, se deberá proceder a abonar íntegramente el importe total del recibo o letra que corresponda.

Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas, afectados por la crisis sanitaria derivada de la COVID19” y, en caso de optar por la aplicación directa de los artículos 21 a 26 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario.

Respuestas a preguntas sobre Ayudas a afectados por el COVID-19

  • ¿Existe algún correo electrónico o teléfono de atención en el que puedan asesorarme sobre las diferentes ayudas que Emvisesa ha dispuesto para afectados por la crisis sanitaria provocada por la COVID-19?

Emvisesa ha dispuesto 2 buzones de correo electrónico (omdv@emvisesa.org   y   correo@emvisesa.org), además de 14 líneas de atención telefónicas (955 476 000, 955 476 054, 955 476 114, 955 476 062, 955 476 161, 955 476 142, 955 476 154, 955 476 153, 955 476 186, 955 476 071, 955 476 052, 955 476 171, 955 476 138, 955 476 188) donde puede realizar sus consultas. Tenga en cuenta que, debido al estado de alarma, los teléfonos están siendo atendidos por personal de Emvisesa sin posibilidad de usar centralita. Por ello, si marcan un número y comunica, le rogamos que lo intente en otro. Si necesita ser atendido fuera del horario de oficina puede hacer uso de los buzones de correo electrónico.

PREGUNTAS FRECUENTES PROTOCOLO TERCIARIOS LOCALES
  • Tengo alquilado un local, oficina o taller perteneciente o gestionado por Emvisesa y mi situación económica se ha visto afectada por la crisis provocada por la COVID-19. ¿Existe alguna ayuda prevista por Emvisesa para facilitar el pago de mi renta de alquiler?

Sí. Si es titular del contrato de arrendamiento puede acogerse a una moratoria del pago de la renta, para lo que deberá acreditar la concurrencia de las circunstancias previstas en el “Protocolo para la aplicación de medidas excepcionales a los contratos de arrendamientos de locales comerciales, talleres y oficinas titularidad de Emvisesa para hacer frente al impacto económico del COVID-19“.En su caso y en los talleres, oficinas y entidades sin ánimo de lucro se debe acreditar la concurrencia de las siguientes circunstancias: estar al día de sus obligaciones contractuales con EMVISESA a la fecha de la declaración de alarma o afección al negocio en cuestión; estar al corriente de sus obligaciones con la Seguridad Social; encontrarse en alguna de las siguientes situaciones: Suspensión de la actividad por estar directamente afectado por la medida de cierre de establecimientos comerciales o abiertos al público por aplicación del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo; Pérdida sustancial de sus ingresos o una caída de sus ventas, cuando su facturación en el mes anterior al que solicita la moratoria se vea reducida al menos, en un 75 por ciento en relación con el promedio de facturación del semestre anterior.

  • ¿Cómo presentan la solicitud para acogerse a la moratoria los inquilinos de locales comerciales, talleres, oficinas y viviendas cedidas a entidades sin ánimo de lucro?

El plazo es hasta 30 días naturales después del fin del estado de alarma. La solicitud se hará telemáticamente a través del formulario alojado en la web de EMVISESA.

Los inquilinos deberán adjuntar a su solicitud telemática los documentos acreditativos de las circunstancias previstas en el protocolo firmados digitalmente.

  • ¿En qué consiste la moratoria?

La concesión de la moratoria conllevará el aplazamiento del pago de las rentas de alquiler devengadas durante el mantenimiento de las medidas de contención acordadas por el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo o, en su caso, prorrogadas.

Concedida la moratoria, durante el período que se determine, no se cobrará la renta del Alquiler de los locales comerciales, talleres, oficinas ni viviendas cedidas a entidades sin ánimo de lucro de su titularidad, ni de ninguno de los conceptos que puedan integrarla (IBI, cuotas de comunidad, seguro…).

No obstante, lo anterior, el mecanismo de ajuste de renta será tal que afecte a un máximo del 50 por ciento del importe de las rentas devengadas desde el primer recibo hasta el 31 de diciembre de 2020, de modo que el restante 50% de renta será prorrateada en un máximo de 24 meses contando a partir del 31 de diciembre 2020.

El pago de las rentas no satisfechas queda aplazado, por lo que el inquilino tendrá que abonar la cantidad aplazada en los términos y condiciones que se establezcan posteriormente, en un plazo no superior a 24 meses a partir del 1 de enero de 2021.

  • Me llegan los recibos de alquiler y he solicitado la moratoria ¿Qué hago?

Aún concedida la moratoria, se emitirán los recibos correspondientes a las rentas mensuales. En estos casos, exclusivamente, los inquilinos beneficiarios de esta medida podrán proceder a la devolución de los recibos, en cuyo caso, EMVISESA asumirá el gasto de su devolución, que no les será repercutido.

Asimismo, concedida la moratoria durante el período que se determine, se podrán devolver los correspondientes recibos sin que se inicien acciones judiciales o extrajudiciales para el cobro o se inste la resolución contractual por falta de pago.

  • Represento a una entidad sin ánimo de lucro que está desarrollando un proyecto social en una vivienda que Emvisesa nos ha cedido en condiciones especiales. A pesar de dichas condiciones, la crisis provocada por la COVID-19 ha tenido graves consecuencias en nuestra capacidad económica y tenemos dificultades para abonar la renta de alquiler. ¿Existe algún Protocolo de ayuda puesto en marcha por Emvisesa al que podamos acogernos?

Sí. Las entidades sin ánimo de lucro pueden acogerse, mientras se tramita un protocolo dedicado, al “Protocolo para la aplicación de medidas excepcionales a los contratos de arrendamientos de locales comerciales, talleres y oficinas titularidad de Emvisesa para hacer frente al impacto económico del COVID-19“, siempre y cuando el empeoramiento de su situación económica se deba a la crisis provocada por la COVID-19 y cumplan con los requisitos.

PREGUNTAS FRECUENTES INQUILINOS
  • Soy inquilino de EMVISESA ¿Cuáles son los requisitos que tengo que cumplir para ser beneficiario del protocolo excepcional de EMVISESA para afectados por la crisis sanitaria COVID19?

Haber pasado, dentro del plazo de vigencia del estado de alarma, a situación de desempleo, expediente temporal de regulación de empleo (ERTE), o haber reducido su jornada por motivos de cuidados, en caso de ser empresario, u otras circunstancias similares que supongan una perdida sustancial de ingresos, no alcanzando por ello el conjunto de los ingresos de toda la unidad familiar o de convivencia el importe de ingresos que se indica en el Real Decreto-ley 11/2020.

Los solicitantes deberán acreditar que el empeoramiento de la situación económica que deriva en una situación de vulnerabilidad conforme a lo previsto por el RDL 11/2020, trae causa en la declaración de alarma por la COVID-19. Por todo ello, se exige que previamente a la declaración de alarma, es decir el 14 de marzo de 2020, no se esté en situación de vulnerabilidad.

  • Soy inquilino de una vivienda propiedad o gestionada por Emvisesa y mi situación económica se ha visto afectada por la crisis provocada por la COVID-19. ¿Existe alguna ayuda prevista por Emvisesa para facilitar el pago de mi renta de alquiler?

Sí. Siempre que acredite encontrarse en situación de vulnerabilidad económica como consecuencia directa de la alerta sanitaria COVID19, puede acogerse al “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19“.

 “La renta de alquiler, más los gastos y suministros básicos ha de resultar igual o superior al 35% de los ingresos netos de la unidad familiar o de convivencia“.

  • ¿Existe alguna alternativa para inquilinos cuya situación de vulnerabilidad económica no sea consecuencia directa de la alerta sanitaria COVID19?

Efectivamente. El PROTOCOLO DE PROTECCIÓN A FAMILIAS CON POCOS RECURSOS (PPR) protege a todos los inquilinos de EMVISESA de manera permanente desde el año 2017 y ha permitido establecer una RENTA MÍNIMA EXIGIBLE para todas aquellas familias que han acreditado su situación de vulnerabilidad y que se otorguen más de 800 ayudas por importe superior a los 2 millones de euros, desde su aprobación hasta el año 2019.

  • ¿Se puede ser beneficiario de una ayuda PPC/PPR para familias con pocos recursos y solicitar una ayuda para afectados por la crisis sanitaria de la COVID-19?

Una persona que disfruta de una ayuda PPC/PPR ha debido acreditar su situación de vulnerabilidad, luego ya se encontraba en dicha situación con anterioridad a la crisis provocada por la COVID-19. Las ayudas PPC/PPR ya implican el establecimiento de una Renta Mínima Exigible, ajustada a la capacidad económica del beneficiario.

Con carácter general, los inquilinos que hayan sido beneficiarios de las ayudas municipales para el pago del alquiler del año 2019 (PPC), gestionadas a través del PPR, podrán seguir abonando el importe de la “Renta Mínima Exigible” calculada para el año 2019 hasta el 31 de mayo de 2020.

No obstante, los técnicos de la OMDV serán quienes estudien cada caso de forma individual y den una respuesta concreta.

  • ¿Si acredito que mi situación económica ha empeorado a causa de la crisis sanitaria dejo de abonar la renta de alquiler?

La cantidad determinada así a abonar durante ese periodo no supone en ningún caso una modificación del clausulado de los contratos de alquiler, ni una modificación de la renta establecida en los mismos. Se trata de una medida para facilitar el pago de aquella a los inquilinos que cumplan los requisitos de este Protocolo, durante el tiempo de vigencia del mismo.

Atendiendo a la documentación recibida y a los datos y documentación que consten en los archivos de EMVISESA y de la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda (OMDV) se calculará la cantidad que se considera que, atendiendo a las circunstancias familiares y económicas de la unidad familiar o de convivencia, puede ésta asumir como pago de parte de la renta del recibo, de conformidad con los criterios de baremación que se indican en el Protocolo. Dicha cantidad se considerará como pago a cuenta de la renta de arrendamiento ordinaria de la mensualidad a la que corresponda

  • ¿Estoy preocupada porque a partir de mayo no voy a poder pagar el alquiler, he solicitado la aplicación del Protocolo, a partir de cuándo se aplica?

Las medidas extraordinarias contenidas en el Protocolo tienen inicio a partir de su solicitud, sin perjuicio de las posteriores comprobaciones que deban ser realizadas con objeto de la tramitación posterior de las ayudas al alquiler incorporadas a través del correspondiente PROGRAMA DE PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS de la Delegación de Bienestar Social del Ayuntamiento de Sevilla, una vez sea este aprobado para el año 2020. En caso de no cumplir los requisitos determinados por el correspondiente PROGRAMA DE PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS para el año 2020 y siguientes, la parte de la renta no abonada será repercutida en sucesivos recibos en un máximo de 24 meses.  Este plazo podrá ser ampliado previo informe de los técnicos de la OMDV hasta un máximo de 36 meses.

  • ¿Cómo presento mi solicitud para aplicación a inquilinos del Protocolo ayudas EMVISESA COVID19?

De forma telemática, el formulario de solicitud debe ir acompañado de la documentación. Convenientemente digitalizada, ya sea mediante escáner o fotografía digital.

  • ¿Cómo sabré el importe de la renta que debo abonar a partir de que se me autorice la aplicación del Protocolo?

Dicha cantidad se considerará como pago a cuenta de la renta de   arrendamiento   ordinaria de la mensualidad a la que corresponda y será comunicada al interesado por vía telemática, incluyendo la referencia de la modificación del clausulado de los contratos de alquiler, ni una modificación de la renta establecida en los mismos. Se trata de una medida para facilitar el pago de aquella a los inquilinos que cumplan los requisitos de este protocolo durante el tiempo de vigencia del mismo.

  • ¿Cómo efectúo el pago?

El pago de dicha cantidad se realizará mensualmente, durante los días 1 a 5 de cada mes de su vigencia, mediante transferencia bancaria a la cuenta de EMVISESA IBAN ES21 2100 9166 7322 0018 4500, debiendo constar la referencia de la vivienda. No obstante tras su inclusión en el Protocolo, podrá seguir recibiendo los recibos cuyas cantidades serán meramente informativas a los efectos de determinar el importe real de las rentas de alquiler de cada una de las mensualidades.

  • ¿Qué plazo tengo para presentar mi solicitud?

El programa EMVISESA COVID19 estará vigente, al menos, mientras dure el estado de alarma declarado por las autoridades competentes y hasta que EMVISESA publique, con posterioridad a este estado, la finalización de la misma en la web oficial de la Empresa. Una vez transcurrido dicho plazo no podrán recogerse nuevas solicitudes a través del presente protocolo. No obstante lo anterior, aquellas familias cuyas circunstancias varíen sustancialmente tras el cese de la vigencia del protocolo, podrán acogerse al Protocolo de protección a familias con pocos recursos.

Como inquilino de Emvisesa que cumple con los requisitos expresados en el “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19“, ¿qué alternativas de las previstas en las ayudas tengo?

En primer lugar, debería tratar de llegar a un acuerdo con Emvisesa para que se le adjudique una Renta Mínima Exigible y abonar un alquiler acorde con su actual situación económica. La forma de solicitar este acuerdo es presentar la solicitud para formar parte del PROGRAMA EMVISESA COVID-19. En caso de que este acuerdo no fuera posible, puede solicitar la aplicación del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19.

  • ¿En qué consiste el Protocolo EMVISESA COVID-19 y qué ventajas tiene respecto a la aplicación directa del Real Decreto-ley?

EMVISESA COVID-19 es un programa propio de la empresa pública de la vivienda del Ayuntamiento de Sevilla, que cumple con la recomendación de impulsar acuerdos entre arrendador y arrendatario y mejora las condiciones establecidas por el Real Decreto-ley 11/2020. En este sentido, algunas de las ventajas del Programa EMVISESA COVID-19 son:

-no se limita a la vigencia de los contratos de alquiler y sus prórrogas (como hace el Real Decreto-ley), sino que establece un procedimiento de aplazamiento del pago del total de la renta de alquiler mensual durante, al menos, el tiempo que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas.

-con respecto a la aplicación directa del Real Decreto-ley, el EMVISESA COVID-19 regula el pago de la deuda contraída mediante ayudas municipales, lo que permite la introducción en el mismo circuito que regula otras ayudas que tendrán vigencia más allá del estado de alarma provocado por la COVID-19, como es el caso de las ayudas a familias con pocos recursos PPC. Ello facilitaría la posterior tramitación de dichas ayudas, en caso necesario y una vez finalicen las ayudas específicas con motivo de la COVID-19.

– otra ventaja del EMVISESA COVID-19 es que no distingue entre renta y gastos repercutibles. Es decir, a la hora de aplicar la ayuda, se tiene en cuenta como base la totalidad del recibo abonado (renta, garaje, trastero, gastos, etc) y no sólo la renta, tal y como establece el Real Decreto-ley.

-el Programa EMVISESA COVID-19 amplía el plazo de solicitud mientras esté en vigor el estado de alarma o cualquiera de sus posibles prórrogas, y no se limita al mes que ofrece el Real Decreto-ley.

-asimismo, el Programa EMVISESA COVID-19 simplifica la tramitación y ajusta las rentas a las posibilidades reales de los inquilinos mediante estudios individualizados de sus condiciones socioeconómicas, evitando una acumulación innecesaria de la deuda. Los inquilinos a quienes se conceda esta ayuda no habrán de abonar la totalidad de la renta mensual (incluidos los gastos y cantidades asimiladas), sino una cantidad determinada adecuada a su capacidad económica actual, que se considerará como pago a cuenta de la renta del mes correspondiente, calculada siguiendo criterios sociales y económicos conforme a la situación de la unidad familiar o de convivencia, denominada Renta Mínima Exigible.

-aquellos inquilinos que lleguen a un acuerdo mediante el EMVISESA COVID-19 podrán devolver el recibo correspondiente al mes de abril y les será aplicada la Renta Mínima Exigible, mientras que la moratoria para quienes se acojan al Real Decreto-ley entra en vigor en mayo.

  • ¿Por qué Emvisesa me ha girado el recibo de alquiler correspondiente al mes de abril?

En primer lugar, es el inquilino quien debe solicitar la ayuda para que le sea aplicado uno u otro programa. Aquellos que se acojan a la aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley, disfrutarán de la moratoria a partir de mayo. Los que lleguen a un acuerdo mediante la solicitud y aprobación del Programa EMVISESA COVID-19 pueden devolver el recibo de abril y abonar la cantidad que les sea reconocida como Renta Mínima Exigible.

El arrendatario, tras su inclusión en el Protocolo de ayuda extraordinaria con motivo de la COVID-19, podrá seguir recibiendo los recibos remitidos con motivo de las remesas de alquiler programadas, cuyas cantidades serán meramente informativas a los efectos de determinar el importe real de las rentas de alquiler de cada una de las mensualidades, salvo que se deniegue por parte de la Delegación de Bienestar Social el derecho a la prestación de la ayuda correspondiente, ya sea por falsedad en la documentación aportada o por considerarse que no existe la vulnerabilidad alegada. En este caso, se retrotraerán las actuaciones, dejando sin efecto la determinación de la renta mínima exigible y tomando las medidas que procedan para hacer efectivo el cumplimiento de las condiciones contractuales vigentes a la fecha de la solicitud.

  • ¿Qué cantidad debo abonar si mi solicitud al Programa EMVISESA COVID-19 resulta aceptada?

Durante el periodo en que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas, los inquilinos a quienes se conceda esta ayuda no habrán de abonar la totalidad de la renta mensual (incluidos los gastos y cantidades asimiladas), sino una cantidad determinada adecuada a su capacidad económica actual, que se considerará como pago a cuenta de la renta del mes correspondiente, calculada siguiendo criterios sociales y económicos conforme a la situación de la unidad familiar o de convivencia, denominada Renta Mínima Exigible.

  • ¿Cuándo abonaría la diferencia entre la Renta Mínima exigible y mi recibo de alquiler?

La concesión de la moratoria no supone una condonación, sino un aplazamiento en el pago de las rentas de estos alquileres dejadas de pagar durante el tiempo que dure el estado de alarma decretado por las autoridades y algunos de sus efectos, manteniéndose vigente los términos del contrato de arrendamiento suscrito.

Asimismo, la aplicación de la medida tiene un límite, por un lado, de carácter cuantitativo, consistente en que la renta dejada de abonar durante este período excepcional en ningún caso podrá superar el cincuenta por ciento del importe total de las rentas devengadas desde el 14 de marzo de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2020 y, por otro, de carácter temporal, habida cuenta que el fraccionamiento de las rentas que se efectúe para satisfacer los importes debidos, tendrá una duración máxima de 24 meses desde el 1 de enero de 2021

  • ¿Qué documentación tengo que aportar para solicitar la ayuda EMVISESA COVID-19 y qué alternativas tengo para aquellos documentos imposibles de conseguir por el estado de alarma vigente?

Los arrendatarios que quieran acogerse al programa de ayuda EMVISESA COVID19 tienen que cumplimentar y enviar el formulario de solicitud oficial disponible en este enlace.

El formulario exige para su envío que se adjunte la siguiente documentación:

      1. Fotocopia del libro de familia y del DNI de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad.
      2. Documentación acreditativa de los ingresos de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad.
      3. Documentación acreditativa de que se dan en algún miembro de la unidad familiar las circunstancias económicas objeto de este protocolo, según establece el apartado SEGUNDO del mismo.
      4. Vida laboral de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad.
      5. Certificado colectivo de empadronamiento.
      6. Ultima factura de los suministros de agua y electricidad.
      7. Certificado de deuda cero por parte de la Administración de fincas a la que pertenezca la vivienda o, en su defecto, por el presidente de la Comunidad.
      8. Certificado de Titularidad de bienes.
      9. Justificante de gastos y suministros básicos.

En todos los casos en que se considera que puede existir alguna dificultad para lograr la documentación, Emvisesa ofrece una alternativa: una declaración responsable (Vida laboral, ingresos, padrón, circunstancias económicas,…) o la autorización para que la empresa pública obtenga el dato (factura de los suministros, deuda cero con la Comunidad).

Lo ideal es lograr el documento en su versión digital (archivo DOCX, JPG o PDF) o bien escanearlo. Si ello no es posible, se puede imprimir, hacer una foto y adjuntarla. Finalmente, también es posible hacer una versión a mano en un folio de las declaraciones responsables, firmarlas, hacerles una foto y adjuntarlas en el lugar correspondiente del formulario.

  • ¿Cómo se adjuntan los documentos?

El formulario incluye las instrucciones sobre dónde hay que adjuntar determinada documentación. Existen unos recuadros con líneas discontinuas en los que se pueden arrastrar los archivos indicados o bien pulsar en el enlace “búsquelos con el navegador” y seleccionarlos en el lugar de su dispositivo informático donde los tenga almacenados.

  • Trato de adjuntar un documento Word y no me lo permite.

El formulario sólo permite adjuntar documentos Word en su versión .docx y no en la .doc

Ello se debe al riesgo de virus informáticos. Si su versión de Word no le permite guardar los documentos como .docx, imprímalos como PDF y adjunte dicho formato.

  • ¿Cómo tengo la certeza de que mi solicitud ha sido correctamente enviada y recibida por Emvisesa?

Una vez pulse el botón ENVIAR, si todo va bien el formulario se reiniciará volviendo a la pantalla en la que tiene que marcar la casilla “Marque esta casilla SÓLO SI ES USTED INQUILINO DE UNA VIVIENDA DE EMVISESA“. Es una señal de que el formulario se ha enviado correctamente. Dependiendo de su equipo informático, el navegador o la versión del software, etc. puede que al enviar el formulario no obtenga el mensaje de confirmación. Por ello, el modo más seguro de saber que su solicitud ha sido recibida por Emvisesa es comprobar que ha recibido en su buzón de correo electrónico un mensaje con el ACUSE DE RECIBO. Una vez cotejada su solicitud, Emvisesa le enviará un correo electrónico con un número de registro de la misma, que le servirá para hacer cualquier consulta o gestión posterior. Actualmente dicha respuesta de Emvisesa con el número de registro se está enviando en dos días hábiles de media, tras la recepción de la solicitud.

  • ¿Cuánto tarda Emvisesa en responder a las solicitudes de ayuda para el Programa EMVISESA COVID-19?

Emvisesa y la OMDV tienen todos sus recursos a disposición de los solicitantes de ayuda, incluyendo 14 líneas de atención telefónica. Los técnicos y el personal administrativo están trabajando más allá de sus jornadas laborales y, gracias a ello, el plazo medio de resolución de solicitudes es de dos días.

PREGUNTAS FRECUENTES TITULARES DE VIVIENDAS PROMOVIDAS POR EMVISESA CON CANTIDADES APLAZADAS
  • Tengo una vivienda de EMVISESA en propiedad, mi situación económica ha empeorado por la crisis sanitaria y voy a tener dificultades para hacer los pagos de la hipoteca ¿puedo acogerme EMVISESA tiene alguna ayuda para casos como el mío?

Se puede acoger al Protocolo Excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas siempre que acredite que desde el 14 de marzo de 2020 cumple, entre otros,  algunos de los siguientes requisitos: estar en situación de desempleo, ERE o ERTE o, en caso de ser empresario o profesional, sufrir una pérdida sustancial de sus ingresos o una caída sustancial en su facturación de al menos un 40%; el conjunto de la unidad familiar, en el mes anterior al de la moratoria no debe alcanzar los límites que se recogen en el Protocolo; el total de la cuota hipotecaria más los gastos de suministros básicos deberán representar el 35% o más de los ingresos netos de la unidad familiar, asimismo el esfuerzo de la carga hipotecaria sobre la renta de la unidad familiar o de convivencia se debe haber incrementado.

  • ¿Si cumplo los requisitos me perdonarán las cuotas de la hipoteca?

No, no se procede a condonar la deuda, el procedimiento consiste en un aplazamiento del pago del total del recibo o letra semestral durante al menos el tiempo que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas.

  • ¿Cómo presento mi solicitud?

De forma telemática, el formulario de solicitud debe ir acompañado de la documentación convenientemente digitalizada, ya sea mediante escáner o fotografía digital.

  • No dispongo de algunos de los documentos requeridos no los tengo y tardaré quince en tenerlos ¿qué puedo hacer?

 Debe cumplimentar y remitir las declaraciones responsables cuyos modelos están disponibles en el formulario incluido en la web de EMVISESA, detallando una justificación expresa de los motivos, relacionados con las consecuencias de la crisis de la COVID19, que le impiden tal aportación. Dispone del plazo de 1 mes una vez finalizado el estado de alarma actual, cualquier otro estado, o sus posibles sucesivas prórrogas, para aportar los originales de la documentación.

  • ¿Cómo sabré el importe del recibo?

Atendiendo a la documentación recibida y a los datos y documentación que consten en los archivos de EMVISESA se calculará la cantidad que se considera que, atendiendo a las circunstancias familiares y económicas de la unidad familiar, puede ésta asumir como pago de la letra o recibo, de conformidad con los criterios de baremación que se indican en el Protocolo. Dicha cantidad se considerará como pago a cuenta de letra o recibo que corresponda, y será comunicada al interesado por vía telemática, incluyendo la referencia de la vivienda.

  • ¿Cómo debo hacer el pago?

El pago debe realizarlo mensualmente, durante los días 1 a 5 de cada mes de su vigencia, mediante transferencia bancaria a la cuenta de EMVISESA IBAN ES21 2100 9166 7322 0018 4500, debiendo constar la referencia de la vivienda.

Seguirá recibiendo los recibos o letras que correspondan con motivo de las remesas programadas, cuyas cantidades serán meramente informativas a los efectos de determinar el importe acordado de las cantidades a aportar en el plazo acordado, que en ningún caso será superior a 36 meses.

  • ¿Qué hago si mi situación económica no mejora cuando finalicen el estado de alarma y la vigencia del Protocolo?

Si cumple los requisitos podrá acogerse al PROGRAMA DE PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS de la Delegación de Bienestar Social del Ayuntamiento de Sevilla, (PPC), en su apartado de VIVIENDA.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL PROTOCOLO DE PERMUTAS
  • ¿Cuál es la diferencia entre Bolsa de Permuta y Cambio Excepcional de vivienda?

La permuta se refiere al cambio de vivienda entre dos arrendatarios de viviendas propiedad de EMVISESA o gestionadas por esta y el cambio excepcional se refiere al traslado de un arrendatario a una vivienda vacante de libre disposición propiedad de EMVISESA o gestionadas por esta, después de no haber sido posible la permuta. En los dos casos se deben cumplir y acreditar los requisitos exigidos.

  • Soy propietario de una vivienda, dicha vivienda está en muy malas condiciones, necesita una reforma urgente pero económicamente no puedo hacerme cargo de dicha reforma, asimismo esta situación empeora el estado de mi salud ¿puedo acogerme al Protocolo de actuación y gestión de permutas de EMVISESA?

Sí, en este caso, aunque usted no es arrendatario de una propiedad de EMVISESA o gestionada por esta podría acogerse a una de las modalidades del protocolo. En concreto al procedimiento de EMVISESA para la adquisición de viviendas en régimen de propiedad con realojo simultáneo cuando se den en sus propietarios determinadas circunstancias acreditadas que les obliguen a su cesión y reubicación en otras viviendas propiedad de EMVISESA o gestionadas por esta. EMVISESA podría comprar su vivienda y, en el caso de disponer de viviendas libres alquilar o cederle una. Las condiciones de la compra y cesión de la vivienda de realojo, así como las contraprestaciones económicas de la operación serían determinadas por la Dirección de EMVISESA.

  • Me interesa cambiar mi vivienda por otra, ¿dónde puedo informarme sobre las viviendas que se quieren permutar?

La información de las viviendas ofertadas la tiene en la Bolsa de Permutas incluida en la página web de EMVISESA, en dicha Bolsa constan las características de las viviendas: zona y promoción, anexos vinculados, número de dormitorios y renta.

  • ¿Qué tengo que hacer para ofrecer la vivienda que tengo alquilada y que se incluya en la Bolsa de Permutas?

Debe presentar la solicitud para la inserción en la Bolsa de Permuta, ser arrendatarios legales de la vivienda, encontrarse al corriente en los pagos de renta y cuotas a la Comunidad, debiendo acreditar esto último, acreditar el cumplimiento de alguna de las causas que han de concurrir para autorizar la permuta, encontrarse inscrito en el Registro Municipal de Demandantes de Viviendas Protegidas de Sevilla y no estar aplicándosele en la actualidad el Protocolo de Convivencia ni el Protocolo de Recuperación de Viviendas Vacías.

  • ¿Qué tengo que hacer si me interesa una vivienda publicada en la Bolsa de Permutas?

Las personas interesadas en una permuta con alguna de las viviendas publicadas habrán de solicitar formalmente a EMVISESA la permuta de las dos viviendas en el modelo establecido debiendo cumplir con los requisitos establecidos en el protocolo.

  • ¿Tengo una vivienda en propiedad, podría acogerme al Protocolo de actuación y gestión de permutas de EMVISESA, cambio excepcional o realojo simultaneo de EMVISESA?

La Permuta y el Cambio Excepcional sólo es para arrendatarios de EMVISESA. En su caso, al tener una vivienda en propiedad, podría acogerse a la venta de su vivienda con realojo simultáneo,  siempre que cumpla uno de los siguientes supuestos: tener movilidad reducida algún miembro de la unidad familiar que motive la necesidad urgente de cambio de vivienda, por no encontrarse adaptada la vivienda de su propiedad; problemas de salud grave de alguno de los miembros de la unidad familiar solicitante, que haga necesario el cambio de vivienda, debido a las características de esta o a la zona en que se encuentra;  viviendas que se encuentren en condiciones que requieran de reformas urgentes u obras de mantenimiento cuyo coste no pueda ser asumido por los propietarios por su situación económica precaria o cualquier otro caso en que, atendiendo a las circunstancias personales y económicas de las familias, la Dirección de EMVISESA considere conveniente para satisfacer la necesidad habitacional de la misma.

  • Tengo una vivienda de EMVISESA de dos dormitorios antes vivía con mi pareja pero actualmente tenemos tres niños ¿sería posible cambiar mi vivienda por una de más dormitorios?

El aumento de la unidad familiar, siempre y cuando la vivienda resulte insuficiente para albergar a todos los miembros de la unidad de convivencia es un de las circunstancias que el protocolo recoge para autorizar el cambio, a este respecto se considerará suficiente para una unidad familiar de dos o tres miembros las viviendas de dos dormitorios y las viviendas de tres dormitorios para unidades familiares de cuatro y cinco miembros, esta situación se acredita aportando el certificado de empadronamiento histórico colectivo.

  • Tengo una vivienda de cuatro dormitorios y mis hijos ya se han emancipado, actualmente vivimos mi marido y yo, nuestros ingresos no nos permiten hacernos cargo de la renta y la vivienda es grande para nosotros ¿Podríamos solicitar el cambio a una vivienda de dos dormitorios?

La disminución de la unidad familiar, siempre y cuando la vivienda exceda en tamaño de la necesidad de la misma para albergar a todos los miembros de la unidad de convivencia es un de las circunstancias que el protocolo recoge para autorizar el cambio, a este respecto se considerará suficiente para una unidad familiar de dos o tres miembros las viviendas de dos dormitorios y las viviendas de tres dormitorios para unidades familiares de cuatro y cinco miembros, esta situación se acredita aportando el certificado de empadronamiento histórico colectivo.

  • ¿Cuáles son los motivos que podrían justificar la permuta de mi vivienda?

Siempre que se encuentre y acredite al menos una de las siguientes situaciones: Aumento o disminución de la unidad familiar; problemas graves de convivencia que hayan dado lugar a la apertura de expediente del protocolo de convivencia de EMVISESA; problemas de salud grave de alguno de los miembros de la unidad familiar solicitante, que haga necesario el cambio de vivienda, debido a las características de esta o a la zona en que se encuentra; tener movilidad reducida que motive la necesidad urgente de cambio de vivienda, por no encontrarse adaptada la que ocupan,  renta de alquiler elevada para la situación económico familiar y reagrupación familiar: retorno al barrio de origen, cuando sea necesario por motivos de cuidados de descendientes o ascendientes, siempre y cuando quede acreditado que en el barrio de retorno habitan familiares.

  • Me encuentro en una de las circunstancias que describe el Protocolo   pero tengo deuda de rentas de alquiler de cuotas de Comunidad, ¿podría solicitar la permuta de vivienda?

No es posible, es necesario que las dos unidades familiares interesadas se encuentren al corriente del abono de la renta y cuotas a la Comunidad de Arrendatarios/Propietarios, haber cumplido las condiciones exigidas contractualmente en cuanto a uso y ocupación, y que no concurra otra causa de resolución de los contratos. Estas circunstancias habrán de quedar acreditadas documentalmente cuando se solicite la inclusión de la vivienda en la Bolsa de Permutas.

  • Estoy interesada en permutar mi vivienda, me gustaría saber qué circunstancias no permiten que se apruebe mi solicitud en la inclusión en la Bolsa de Permuta.

En el caso de la existencia de deudas de renta o cuotas a la Comunidad de Arrendatarios/Propietarios, haber incumplido las condiciones exigidas contractualmente en cuanto a uso y ocupación, y que concurra otra causa de resolución de los contratos; si las viviendas objeto de permuta no se encuentran en buen estado de conservación y/o con los suministros enganchados ilegalmente.   Asimismo   las dos unidades familiares solicitantes habrán de encontrarse inscritas en el Registro Municipal de Demandantes de Viviendas Protegidas de Sevilla en el momento de solicitar la inserción en la Bolsa de Permutas y deberán cumplir los requisitos establecidos en la normativa de viviendas protegidas para acceder a la vivienda objeto del cambio.

  • ¿La renta de la vivienda a la que me traslade si se aprueba la permuta que he solicitado es la misma que tenía en la vivienda que dejo?

No, los dos adjudicatarios firmarán un nuevo contrato sobre su nueva vivienda, la renta será la que corresponda a esa vivienda en el momento del cambio, de acuerdo con lo dispuesto en la legislación aplicable a la misma.

  • ¿Cómo presento la solicitud para la inclusión en la Bolsa de Permuta?

La unidad familiar interesada en cambiar su vivienda por alguna de las publicadas en la Bolsa deberá presentar la solicitud en las oficinas de EMVISESA o por correo electrónico y acompañado de la documentación requerida.

  • ¿Si encuentro alguna incidencia en la nueva vivienda EMVISESA se hará cargo del arreglo?

Las viviendas se permutarán en el estado en que se encuentren, sin que EMVISESA esté obligada a realizar reparación alguna, salvo las que deriven de vicios ocultos o las que deba responder según Ley.

  • La familia con la que voy a permutar mi vivienda me ha pedido compensación económica ¿es legal?

Queda terminantemente prohibido solicitar por parte de una de las unidades familiares de la permuta a la otra cualquier tipo de compensación económica por la misma, pudiendo resolverse dicha permuta y quedar sin efecto en el supuesto de que EMVISESA tenga conocimiento de estos hechos.

  • No he conseguido permutar mi vivienda y me veo en la necesidad de dejar la mía y trasladarme a otra pero no puedo alquilar una vivienda a un arrendador privado porque el precio es muy elevado ¿Puedo solicitar un cambio excepcional de vivienda EMVISESA?

Sí, EMVISESA dispone del procedimiento excepcional de cambio de vivienda para estos casos. En este supuesto se procederá a la adjudicación en régimen de alquiler de una vivienda de libre disposición propiedad de EMVISESA o gestionada por esta, a la familia objeto del procedimiento, e inmediata resolución del contrato de alquiler y entrega de llaves de la que ocupan.

  • ¿Cuáles son los requisitos que debo cumplir para que EMVISESA apruebe un cambio excepcional de vivienda?

Debe presentar la solicitud y cumplir los siguientes requisitos: ser arrendatarios legales de la vivienda; encontrarse al corriente en los pagos de renta y cuotas a la Comunidad; acreditar el cumplimiento de alguna de las causas que han de concurrir para autorizar el cambio; encontrarse inscrito en el Registro Municipal de Demandantes de Viviendas Protegidas de Sevilla; no haber sido objeto de aplicación del protocolo de convivencia ni del protocolo de recuperación de viviendas vacías; no haber podido efectuar permuta a través de la Bolsa de Permutas de EMVISESA, por causas que no les sean imputables, habiendo cumplido con todos los requisitos y el procedimiento para ello.

Asimismo   el cambio podrá autorizarse siempre que concurra en la unidad solicitante al menos una de las siguientes circunstancias: aumento o disminución de la unidad familiar, siempre y cuando la vivienda resulte insuficiente para albergar a todos los miembros de la unidad de convivencia, o exceda en tamaño de la necesidad de la misma. A este respecto se considerará suficiente para una unidad familiar de dos o tres miembros las viviendas de dos dormitorios y las viviendas de tres dormitorios para unidades familiares de cuatro y cinco miembros. No se considera aumento el originado por el matrimonio o situación análoga de los descendientes del titular, que formarían una nueva unidad familiar independiente de la anterior; problemas de salud grave de alguno de los miembros de la unidad familiar solicitante, que haga necesario el cambio de vivienda, debido a las características de esta o a la zona en que se encuentra;  tener movilidad reducida que motive la necesidad urgente de cambio de vivienda, por no encontrarse adaptada la que ocupan. Estas circunstancias habrán de quedar acreditadas documentalmente cuando se solicite el cambio.

Por último deben cumplirse los siguientes requisitos: la unidad familiar solicitante habrá de encontrarse al corriente del abono de la renta y cuotas a la Comunidad de Arrendatarios/Propietarios, haber cumplido las condiciones exigidas contractualmente en cuanto a uso y ocupación, y que no concurra otra causa de resolución de los contratos; la vivienda objeto de cambio habrá de encontrarse en buen estado de conservación y con los suministros perfectamente contratados. A este respecto se girará visita por los técnicos de EMVISESA para acreditar dichas circunstancias; la unidad familiar solicitante ha de haber solicitado la permuta mediante la inclusión en la Bolsa de Permutas de EMVISESA, no habiendo podido efectuar la permuta a través de dicha bolsa, a estos efectos se considerará cumplido este requisito una vez transcurrido seis meses desde su inserción sin que se haya podido efectuar permuta alguna por motivos que no sean imputables a los solicitantes. Se considera imputable al solicitante aquellos casos de rechazo a la permuta gestionada a través de dicha Bolsa; la unidad familiar solicitante habrá de encontrarse inscrita en el Registro Municipal de Demandantes de Viviendas Protegidas de Sevilla en el momento de solicitar la inserción en la Bolsa de Permutas y deberá cumplir los requisitos establecidos en la normativa de viviendas protegidas para acceder a la vivienda objeto del cambio.

  • ¿Cómo presento la solicitud para un cambio excepcional de vivienda?

La unidad familiar interesada en cambiar su vivienda, por imposibilidad de lograrlo a través de la Bolsa de Permutas de EMVISESA deberá presentar la solicitud en las oficinas de Emvisesa o por correo electrónico y acompañado de la documentación requerida.

  • ¿Qué es la adquisición de vivienda con realojo simultáneo?

Este procedimiento tiene como finalidad por una parte el incremento del parque social de viviendas de EMVISESA y por otra parte dar una solución habitacional a familias propietarias de viviendas que se encuentren en determinadas condiciones o que por sus características no puedan satisfacer las necesidades habitacionales de aquellas. En estos supuestos se procederá a la adjudicación en régimen de alquiler o cesión de uso de una vivienda de libre disposición propiedad de EMVISESA o gestionada por esta, a la familia objeto del procedimiento, e inmediata adquisición mediante escritura de compraventa de la vivienda propiedad de los solicitantes. Las condiciones de la compra y cesión de la vivienda de realojo, así como las contraprestaciones económicas de la operación serían determinadas por la Dirección de EMVISESA.

  • ¿Por problemas de salud grave me gustaría vender la vivienda que ocupo a EMVISESA y que me conceda un alquiler, qué requisitos tengo que cumplir?

Debe   presentar la solicitud y cumplir los siguientes requisitos: ser propietario legal de la vivienda, acreditar el cumplimiento de alguna de las causas que han de concurrir para la aplicación de este procedimiento, la unidad familiar solicitante habrá de encontrarse al corriente del abono de las cuotas a la Comunidad de Propietarios.  Asimismo es necesario que la normativa aplicable no prohíba o limite la venta de la vivienda.

  • ¿Cómo presento la solicitud para la adquisición de vivienda con realojo voluntario?

La unidad familiar interesada en cambiar su vivienda, por imposibilidad de lograrlo a través de la Bolsa de Permutas de EMVISESA deberá presentar la solicitud en las oficinas de EMVISESA o por correo electrónico y acompañado de la documentación requerida.

PREGUNTAS FRECUENTES PROTOCOLO APOYO A PROVEEDORES
  • ¿A quién va dirigido el protocolo de apoyo a proveedores?

A empresas y autónomos que tengan relación mercantil con EMVISESA al haber llevado a cabo entrega de bienes y/o prestaciones de servicios.

  • Mi empresa provee a EMVISESA de material y tengo conocimiento de que existe un protocolo para agilizar los pagos, tengo que enviar la factura de manera diferente a como lo hacía? antes la dejaba personalmente en el Registro de Entrada de EMVISESA.

Actualmente no se van a recoger facturas en el Registro General de EMVISESA, debe enviarlas a la dirección de correo facturaelectronica@emvisesa.org.

  • ¿Cuánto tiempo tardará EMVISESA en pagarme desde que le envío la factura?

Nuestra intención es que el plazo sea entre 25 y 30 días, en algunos casos será posible reducirlo a 10 ó 15 días.

  • ¿Qué requisito debe cumplir mi empresa para acogerme al protocolo de apoyo a proveedores?

Debe tener relación mercantil con EMVISESA al haber llevado a cabo entrega de bienes y/o prestaciones de servicios respecto a los cuales EMVISESA haya recibido la correspondiente factura a través del correo electrónico facturaelectronica@emvisesa.org. Asimismo será necesario que no conste ninguna situación legal que impida a EMVISESA efectuar el pago efectivo, como puede ser, a modo de ejemplo, un embargo administrativo.

Emvisesa potencia su protocolo de ayuda a inquilinos afectados por la crisis de la COVID-19, adaptándolo al Real Decreto-ley 11/2020

Emvisesa ha publicado un nuevo protocolo excepcional para proteger a los inquilinos de sus viviendas afectados por la crisis sanitaria de la COVID-19.

Se trata de un texto que adapta el Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas públicas afectados por la crisis sanitaria del coronavirus COVID-19, publicado el pasado 27 de marzo, a lo dispuesto por el Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19.

El nuevo protocolo, que actualiza y sustituye al anterior, se conoce como “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19“.

El Protocolo establece la posibilidad de acogerse, a quienes cumplan los requisitos establecidos, a dos programas de ayudas incompatibles entre sí:

  1. Por un lado está el programa propio denominado EMVISESA COVID-19.
  2. La segunda opción es la aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo.

OPCIÓN 1: PROGRAMA EMVISESA COVID-19

EMVISESA COVID-19 se configura como un programa propio de la empresa pública de la vivienda del Ayuntamiento de Sevilla, que cumple con la recomendación de impulsar acuerdos entre arrendador y arrendatario y mejora las condiciones establecidas por el Real Decreto-ley 11/2020. En este sentido, el Programa EMVISESA COVID-19 se permite desbordar la vigencia de los contratos de alquiler y establece un procedimiento de aplazamiento del pago del total de la renta de alquiler mensual durante, al menos, el tiempo que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas. También, con respecto a la aplicación directa del Real Decreto-ley, regula el pago de la deuda contraída mediante ayudas municipales, no distingue entre renta y gastos repercutibles y amplía el plazo de solicitud mientras esté en vigor el estado de alarma o cualquiera de sus posibles prórrogas. Asimismo, el Programa EMVISESA COVID-19 simplifica la tramitación y ajusta las rentas a las posibilidades reales de los inquilinos mediante estudios individualizados de sus condiciones socioeconómicas, evitando una acumulación innecesaria de la deuda.

Los inquilinos a quienes se conceda esta ayuda no habrán de abonar la totalidad de la renta mensual (incluidos los gastos y cantidades asimiladas), sino una cantidad determinada adecuada a su capacidad económica actual, que se considerará como pago a cuenta de la renta del mes correspondiente, calculada siguiendo criterios sociales y económicos conforme a la situación de la unidad familiar o de convivencia, denominada Renta Mínima Exigible.

Podrán ser beneficiarios de este Programa las familias o unidades de convivencia que sean inquilinos o cesionarios legales de viviendas u otros alojamientos titularidad de EMVISESA o gestionados por esta, que se encuentren en situación de vulnerabilidad económica como consecuencia directa de la alerta sanitaria COVID19, debiendo cumplir los requisitos establecidos en el Protocolo (básicamente “haber pasado, dentro del plazo de vigencia del estado de alarma,  a situación de desempleo, expediente temporal de regulación de empleo (ERTE), o haber reducido su jornada por motivos de cuidados, en caso de ser empresario, u otras circunstancias similares que supongan una perdida sustancial de ingresos, no alcanzando por ello el conjunto de los ingresos de toda la unidad familiar o de convivencia el importe de ingresos que se indica en el Real Decreto-ley 11/2020” y que “la renta de alquiler, más los gastos y suministros básicos sea igual o superior al 35% de los ingresos netos de la unidad familiar o de convivencia“).

Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19” y, en caso de optar por el Programa EMVISESA COVID-19, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario.

OPCIÓN 2: APLICACIÓN DIRECTA DEL ARTÍCULO 4.2 DEL REAL DECRETO-LEY

El Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19, expresa en su artículo 4.1 la posibilidad de llegar a acuerdos entre arrendadores y arrendatarios, como el que supone el PROGRAMA EMVISESA COVID-19 explicado en la Opción 1. No obstante, en caso de imposibilidad de lograr tal acuerdo, existe la opción de solicitar la aplicación directa de su artículo 4.2, en cuyo caso Emvisesa aplicaría una moratoria de aplazamiento en el pago de la renta arrendaticia de manera automática y que afectaría al periodo de tiempo que durase el estado de alarma decretado por el Gobierno sin que pudiera superarse, en ningún caso, los cuatro meses. Dicha renta se aplazaría, a partir de la siguiente mensualidad de renta arrendaticia, mediante el fraccionamiento de las cuotas durante al menos tres años o a partir de la finalización del plazo de los cuatro meses antes citado, y siempre dentro del plazo a lo largo del cual continúe la vigencia del contrato de arrendamiento o cualquiera de sus prórrogas.

Podrán ser beneficiarios de esta aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo,  las familias o unidades de convivencia que no lleguen a un acuerdo previo con Emvisesa a través del PROGRAMA EMVISESA-COVID-19, siempre que sean inquilinos o cesionarios legales de viviendas u otros alojamientos titularidad de EMVISESA o gestionados por esta, y que se encuentren en situación de vulnerabilidad económica como consecuencia directa de la alerta sanitaria COVID19, debiendo cumplir los requisitos establecidos en el Protocolo (básicamente “haber pasado, dentro del plazo de vigencia del estado de alarma,  a situación de desempleo, expediente temporal de regulación de empleo (ERTE), o haber reducido su jornada por motivos de cuidados, en caso de ser empresario, u otras circunstancias similares que supongan una perdida sustancial de ingresos, no alcanzando por ello el conjunto de los ingresos de toda la unidad familiar o de convivencia el importe de ingresos que se indica en el Real Decreto-ley 11/2020” y que “la renta de alquiler, más los gastos y suministros básicos sea igual o superior al 35% de los ingresos netos de la unidad familiar o de convivencia“).

Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19” y, en caso de optar por la aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario.

ANTE CUALQUIER DUDA DISPONE DE LOS SIGUIENTES

TELÉFONOS DE ATENCIÓN (DE LUNES A VIERNES LABORABLES ENTRE 8:30 Y 14:30 HORAS). SI EL TELÉFONO AL QUE LLAMAN COMUNICA, MARQUEN EL SIGUIENTE NÚMERO:

955 476 000, 955 476 054, 955 476 114, 955 476 062, 955 476 161, 955 476 142, 955 476 154, 955 476 153, 955 476 186, 955 476 071, 955 476 052, 955 476 171, 955 476 138, 955 476 188

y LOS CORREOS ELECTRÓNICOS (24 HORAS AL DÍA, 7 DÍAS DE LA SEMANA):

OMDV@EMVISESA.ORG y CORREO@EMVISESA.ORG

 

Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19 (adaptado al Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo)

Emvisesa ha publicado un nuevo protocolo excepcional para proteger a los inquilinos de sus viviendas afectados por la crisis sanitaria de la COVID-19.

Se trata de un texto que adapta el Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas públicas afectados por la crisis sanitaria del coronavirus COVID-19, publicado el pasado 27 de marzo, a lo dispuesto por el Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19.

El nuevo protocolo, que actualiza y sustituye al anterior, se conoce como “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19“.

El Protocolo establece la posibilidad de acogerse, a quienes cumplan los requisitos establecidos, a dos programas de ayudas incompatibles entre sí:

  1. Por un lado está el programa propio denominado EMVISESA COVID-19.
  2. La segunda opción es la aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo.

OPCIÓN 1: PROGRAMA EMVISESA COVID-19

EMVISESA COVID-19 se configura como un programa propio de la empresa pública de la vivienda del Ayuntamiento de Sevilla, que cumple con la recomendación de impulsar acuerdos entre arrendador y arrendatario y mejora las condiciones establecidas por el Real Decreto-ley 11/2020. En este sentido, el Programa EMVISESA COVID-19 se permite desbordar la vigencia de los contratos de alquiler y establece un procedimiento de aplazamiento del pago del total de la renta de alquiler mensual durante, al menos, el tiempo que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas. También, con respecto a la aplicación directa del Real Decreto-ley, regula el pago de la deuda contraída mediante ayudas municipales, no distingue entre renta y gastos repercutibles y amplía el plazo de solicitud mientras esté en vigor el estado de alarma o cualquiera de sus posibles prórrogas. Asimismo, el Programa EMVISESA COVID-19 simplifica la tramitación y ajusta las rentas a las posibilidades reales de los inquilinos mediante estudios individualizados de sus condiciones socioeconómicas, evitando una acumulación innecesaria de la deuda.

Los inquilinos a quienes se conceda esta ayuda no habrán de abonar la totalidad de la renta mensual (incluidos los gastos y cantidades asimiladas), sino una cantidad determinada adecuada a su capacidad económica actual, que se considerará como pago a cuenta de la renta del mes correspondiente, calculada siguiendo criterios sociales y económicos conforme a la situación de la unidad familiar o de convivencia, denominada Renta Mínima Exigible.

Podrán ser beneficiarios de este Programa las familias o unidades de convivencia que sean inquilinos o cesionarios legales de viviendas u otros alojamientos titularidad de EMVISESA o gestionados por esta, que se encuentren en situación de vulnerabilidad económica como consecuencia directa de la alerta sanitaria COVID19, debiendo cumplir los requisitos establecidos en el Protocolo (básicamente “haber pasado, dentro del plazo de vigencia del estado de alarma,  a situación de desempleo, expediente temporal de regulación de empleo (ERTE), o haber reducido su jornada por motivos de cuidados, en caso de ser empresario, u otras circunstancias similares que supongan una perdida sustancial de ingresos, no alcanzando por ello el conjunto de los ingresos de toda la unidad familiar o de convivencia el importe de ingresos que se indica en el Real Decreto-ley 11/2020” y que “la renta de alquiler, más los gastos y suministros básicos sea igual o superior al 35% de los ingresos netos de la unidad familiar o de convivencia“).

Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19” bajo estas líneas y, en caso de optar por el Programa EMVISESA COVID-19, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario.

OPCIÓN 2: APLICACIÓN DIRECTA DEL ARTÍCULO 4.2 DEL REAL DECRETO-LEY

El Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19, expresa en su artículo 4.1 la posibilidad de llegar a acuerdos entre arrendadores y arrendatarios, como el que supone el PROGRAMA EMVISESA COVID-19 explicado en la Opción 1. No obstante, en caso de imposibilidad de lograr tal acuerdo, existe la opción de solicitar la aplicación directa de su artículo 4.2, en cuyo caso Emvisesa aplicaría una moratoria de aplazamiento en el pago de la renta arrendaticia de manera automática y que afectaría al periodo de tiempo que durase el estado de alarma decretado por el Gobierno sin que pudiera superarse, en ningún caso, los cuatro meses. Dicha renta se aplazaría, a partir de la siguiente mensualidad de renta arrendaticia, mediante el fraccionamiento de las cuotas durante al menos tres años o a partir de la finalización del plazo de los cuatro meses antes citado, y siempre dentro del plazo a lo largo del cual continúe la vigencia del contrato de arrendamiento o cualquiera de sus prórrogas.

Podrán ser beneficiarios de esta aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo,  las familias o unidades de convivencia que no lleguen a un acuerdo previo con Emvisesa a través del PROGRAMA EMVISESA-COVID-19, siempre que sean inquilinos o cesionarios legales de viviendas u otros alojamientos titularidad de EMVISESA o gestionados por esta, y que se encuentren en situación de vulnerabilidad económica como consecuencia directa de la alerta sanitaria COVID19, debiendo cumplir los requisitos establecidos en el Protocolo (básicamente “haber pasado, dentro del plazo de vigencia del estado de alarma,  a situación de desempleo, expediente temporal de regulación de empleo (ERTE), o haber reducido su jornada por motivos de cuidados, en caso de ser empresario, u otras circunstancias similares que supongan una perdida sustancial de ingresos, no alcanzando por ello el conjunto de los ingresos de toda la unidad familiar o de convivencia el importe de ingresos que se indica en el Real Decreto-ley 11/2020” y que “la renta de alquiler, más los gastos y suministros básicos sea igual o superior al 35% de los ingresos netos de la unidad familiar o de convivencia“).

Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19” bajo estas líneas y, en caso de optar por la aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario.


Puede descargar el archivo (20-04-02-43-PROTOCOLO-V2020_04_03EXCEPCIONAL-PARA-INQUILINOS-DE-VIVIENDAS-DE-EMVISESA-AFECTADOS-SANITARIA-COVID19-FIRMADA.pdf) haciendo clic sobre este enlace.


ANTE CUALQUIER DUDA DISPONE DE LOS SIGUIENTES

TELÉFONOS DE ATENCIÓN (DE LUNES A VIERNES LABORABLES ENTRE 8:30 Y 14:30 HORAS). SI EL TELÉFONO AL QUE LLAMAN COMUNICA, MARQUEN EL SIGUIENTE NÚMERO:

955 476 000, 955 476 054, 955 476 114, 955 476 062, 955 476 161, 955 476 142, 955 476 154, 955 476 153, 955 476 186, 955 476 071, 955 476 052, 955 476 171, 955 476 138, 955 476 188

y LOS CORREOS ELECTRÓNICOS (24 HORAS AL DÍA, 7 DÍAS DE LA SEMANA):

OMDV@EMVISESA.ORG y CORREO@EMVISESA.ORG


 

Ayudas de Emvisesa para afectados por la crisis provocada por la COVID-19

El Ayuntamiento de Sevilla, a través de Emvisesa y en coordinación con el área de Bienestar Social, Empleo y Planes Integrales de Transformación Social, ha aprobado Protocolos ordinarios y extraordinarios para contribuir a aliviar las dificultades económicas que la crisis de la COVID-19 está causando a inquilinos, propietarios, autónomos emprendedores, entidades sin ánimo de lucro y proveedores.

Se trata de medidas excepcionales enmarcadas en la estrategia de apoyo social a familias que se coordina desde el comité de seguimiento municipal del coronavirus presidido por el alcalde de Sevilla, Juan Espadas.

Emvisesa ha habilitado un espacio en la web de la empresa municipal que permite que toda la tramitación sea telemática, con apoyo telefónico en caso de ser necesario.

Emvisesa adapta el “Programa de Captación de Viviendas Vacías en Alquiler” al cambio de normativa y mejora sus condiciones: hasta 500 euros mensuales para los propietarios, 7.500 euros para obras de reforma y bonificación del 95% del IBI

La Comisión Ejecutiva de Emvisesa ha aprobado las medidas necesarias para adaptar el Programa de Captación de Viviendas Vacías, creado por el Ayuntamiento de Sevilla, al cambio de normativa que ha supuesto la entrada en vigor del Real Decreto Ley, 7/2019, de 1 de marzo de medidas urgentes en materia de vivienda y alquiler.

El Real Decreto Ley introduce una modificación en la extensión de los plazos de las prórrogas obligatoria y tácita de los contratos de arrendamiento de vivienda, estableciendo en siete años el periodo de prórroga obligatoria en el caso de Emvisesa, al tratarse de una persona jurídica.

En cuanto a la prórroga tácita, “llegada la fecha de vencimiento del contrato o de cualquiera de sus prórrogas, y una vez transcurrido el periodo de prórroga obligatoria, si no existe comunicación de alguna de las partes en la que se establezca la voluntad de no renovarlo realizada con cuatro meses de antelación a la finalización de los siete años en el caso del arrendador y con dos meses de antelación en el caso del inquilino, se prorrogará anualmente el contrato durante tres años más”.

El Ayuntamiento de Sevilla y Emvisesa han aprovechado esta modificación obligatoria para introducir mejoras en este programa, que forma parte del Plan Municipal de Vivienda.

Con idea de hacer más atractivo el Programa de Captación de Viviendas Vacías en Alquiler, Emvisesa amplía la contraprestación que abona al propietario que nos cede las viviendas, pasando de un máximo de 450 euros a 500 euros mensuales”, ha declarado Felipe Castro, director gerente de la empresa municipal.

Además, y al objeto de facilitar la inclusión de un mayor número de viviendas en el Programa, se amplía el importe destinado a obras de reforma o adecuación.

El parque de viviendas vacías existente en Sevilla se encuentra muy deteriorado y a menudo nos encontramos con pisos inhabitables porque necesitan reformas que sus propietarios no pueden afrontar. Cerramientos, termos, instalaciones eléctricas, fontanería… Son muchos los sevillanos que no pueden poner su piso en alquiler porque no posee unas condiciones suficientes de habitabilidad y no pueden permitirse las reparaciones necesarias. Emvisesa se encarga de gestionar las reformas necesarias de aquellas viviendas ofertadas al Programa de Captación, hasta un máximo de 7.500 euros, y descuenta la factura de esa contraprestación mensual de hasta 500 euros que abonamos al propietario”, aclaró Felipe Castro.

Finalmente, el Ayuntamiento de Sevilla descontará el 95% del recibo del IBI a los propietarios de viviendas participantes en el Programa de Captación en Alquiler. Los inmuebles cuya cuota resultante sea menor o igual a 6 euros tras aplicarles el 95% de reducción estarán exentos de abonar el IBI.

La empresa pública de la vivienda ya ha cumplido, por tanto, con el 40% del objetivo marcado en el PMVSR 2018-2023.
Firma de escrituras. Captación de viviendas vacías en compra.

La empresa pública de la vivienda, Emvisesa, ya ha cumplido con el 40% del objetivo marcado en el Plan Municipal de Vivienda para los años 2018 a 2023 en cuanto a captación y recuperación de viviendas vacías.  Tenemos en estos momentos 355 nuevas viviendas en el parque de alquiler de Emvisesa, lo que supone un 15% más de las viviendas disponibles existentes hace cuatro años. Me gustaría recordar que 253 viviendas han sido adquiridas o recuperadas a través de distintos procesos llevados a cabo en los últimos cuatro años por la empresa municipal. Todas ellas eran viviendas vacías, o bien irregularmente ocupadas, que ya sirven de hogar a familias que cumplen los requisitos ordinarios o extraordinarios de adjudicación”, expresó Felipe Castro.

La campaña de captación de viviendas vacías en alquiler de Emvisesa lleva ya 14 adquisiciones, 11 de ellas en uso y 3 finalizando los trámites para su inmediata adjudicación y “tenemos la expectativa de que la cifra se vea incrementada próximamente, una vez entren en vigor estas nuevas medidas aprobadas por la Comisión Ejecutiva de Emvisesa”, según declaró el director gerente de Emvisesa.

Además de la opción en alquiler, Emvisesa también dispone de un Programa de Captación de Viviendas Vacías en Compra. La primera campaña de captación en compra de viviendas vacías de Emvisesa, con 1 millón de euros de financiación, se ha cerrado con la adquisición de 17 pisos cuyas escrituras de compraventa están formalizadas en su totalidad.

Otros programas han permitido la captación de un total de 8 viviendas, a través de acuerdos con entidades financieras, como Caixabank o Sareb.

Por su parte, la permuta del solar de Ramón Carande ha permitido acceder a 63 viviendas que se encontraban terminadas y vacías, ya adjudicadas en su práctica totalidad.

Emvisesa también está comprando viviendas protegidas en el mercado desde que el pasado mes de noviembre de 2018 decidiera volver a ejercer su derecho de tanteo y retracto, algo que la empresa municipal no hacía desde el año 2009.

Emvisesa ya ha ejercido su derecho de tanteo sobre 11 viviendas en los últimos 5 meses. El coste de estas operaciones supera los 500.000 euros, a una media de 46.500 euros por vivienda. Se trata de precios muy por debajo de mercado libre y ofrecen a Emvisesa la gran oportunidad de ampliar el parque público de viviendas de Sevilla, con la ventaja añadida de hacerlo de manera casi inmediata”.