La Junta de Gobierno aprueba un convenio para agilizar y mejorar las ayudas sociales a inquilinos y personas alojadas en viviendas de Emvisesa

La Junta de Gobierno Local ha aprobado hoy un convenio entre el Ayuntamiento de Sevilla y Emvisesa que tiene como objetivo mejorar, coordinar, agilizar y reforzar el pago de las ayudas sociales a inquilinos y familias alojadas en viviendas de Emvisesa con bajos recursos. De esta forma, la gestión de estas ayudas se realizará a través de los Servicios Sociales del Ayuntamiento con cargo al presupuesto aprobado destinado al plan por el derecho a una vivienda digna acordado por todos los grupos políticos y siguiendo los mismos criterios de concesión que los establecidos en el Programa de Prestaciones Complementarias.

El convenio, que ha sido presentado por el delegado de Bienestar Social y Empleo, Juan Manuel Flores, y el gerente de Emvisesa, Felipe Castro, supone un “paso más” dentro del compromiso del gobierno en materia de vivienda recogido en el pleno extraordinario de noviembre de 2015 y en el Plan por el derecho a una vivienda digna aprobado por Emvisesa. “Es un nuevo modelo de gestión que permitirá a todo el que tenga ayudas sociales en el parque público de viviendas mantenerlas o mejorarlas y que incluso incrementará el número de beneficiarios al incorporarse condiciones que son más favorables”, explicó Juan Manuel Flores.

A partir de la aprobación de este convenio los inquilinos y las personas alojadas en viviendas de Emvisesa a través de programas sociales tendrán una vía más clara de acceso a ayudas al pago de los alquileres a través de los Servicios Sociales y con un claro respaldo presupuestario. “Habrá además nuevos beneficiarios puesto que el sistema actual de ayudas sociales, que asume Emvisesa, es más restrictivo en cuanto a los recursos económicos máximos que puede tener un hogar para acceder a la ayuda que el que tiene Bienestar Social a través del Programa de Prestaciones Complementarias”, explicó Juan Manuel Flores.

El Plan por el derecho a una vivienda digna preveía la puesta en marcha de un programa de alquiler social en Emvisesa ajustado a las rentas de los hogares. Hasta ahora esta medida se realizaba a través de la Empresa de la Vivienda, que renunciaba al cobro de una parte de los alquileres asumiendo en solitario el coste que en 2016 se sufragó a través de una ampliación de capital al final del año. Esta situación ahora se regula y se mejora con este convenio, de forma que son los Servicios Sociales quienes conceden las ayudas que se gestionan a través de Emvisesa con unos mejores criterios que permitirán acceder a más familias y ofrecerán más facilidades en la tramitación.

Para ello, de acuerdo con el presupuesto del año 2017 aprobado por el Pleno previo debate y votación de las enmiendas de los grupos políticos, se contaba con más de un millón de euros vinculados al plan municipal por el derecho a la vivienda digna que se aplicará a este nuevo modelo de gestión de las ayudas sociales. “Seguimos por tanto cumpliendo con los compromisos de este gobierno y los suscritos con otros grupos políticos para dar una respuesta adecuada a los hogares con bajas rentas de Emvisesa”, explicó Juan Manuel Flores.

Rehabilitación Eficiente y Desarrollo Urbano Sostenible.

El pasado miércoles 26 de abril se celebró el Encuentro Profesional “Rehabilitación Eficiente y Desarrollo Urbano Sostenible” en la sede de la Escuela EOI, sita en La Cartuja.

Dicho encuentro, que da continuidad al ciclo de jornadas regionales que la Delegación Sur de la Asociación Nacional de Empresas de Rehabilitación y Reforma (ANERR) viene organizando, contó con importante participación de representantes de la Administración Pública.

Felipe Castro, Gerente de Emvisesa, intervino en la mesa “Las administraciones ante la demanda de desarrollo urbano sostenible (DUSI)“, junto al Coordinador Territorial Sur de ANERR, Francisco Martín, y el Subdelegado del Gobierno en Sevilla, Ricardo Gil-Toresano.

Felipe Castro al fondo y Francisco Martín en primer término.
Francisco Martín y Felipe Castro durante un momento de la intervención del Gerente de Emvisesa.

Felipe Castro expuso la necesidad de un enfoque integrado para hacer frente a los distintos retos económicos, medioambientales, climáticos, demográficos y sociales a los que se enfrentan las zonas urbanas, donde habita dos tercios de la población europea.

En su intervención se refirió a la participación de Emvisesa en diferentes proyectos que están logrando una mejora de la eficiencia energética, centrados en su mayoría en el área norte de Sevilla donde residen más de 90.000 personas.

Durante el encuentro, los diferentes agentes del proceso Rehabilitación-DUSI expusieron sus puntos de vista, experiencias y tendencias, así como el análisis del impulso a la rehabilitación generado por los programas de ayudas económicas disponibles y por los planes DUSI locales.

Las empresas invitadas mostraron a través de “casos de éxito” proyectos reales sobre los que debatir, pudiendo posteriormente ampliar información en la zona expositiva de estands.

Si deseas más información sobre la Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible e Integrado (EDUSI), te invitamos a visitar la web edusi.es

Emvisesa entrega las dos primeras viviendas a la Asociación Paz y Bien para facilitar la integración de personas con discapacidad intelectual.

A las 14:00 horas del jueves 20 de abril se ha producido el acto de entrega de llaves de las dos primeras viviendas que Emvisesa cede a la Asociación Paz y Bien, en el marco del convenio suscrito entre ambas para facilitar la integración de personas con discapacidad intelectual.

En el acto han estado presentes Felipe Castro, Director Gerente de Emvisesa, y Josefa Romero, presidenta de Paz y Bien, acompañados de Jonathan y Rocío, dos de los jóvenes participantes en el proyecto.

Felipe Castro, Director Gerente de Emvisesa, y Josefa Romero, Presidenta de Paz y Bien, rodeados de Jonathan y Rocío, dos de los jóvenes participantes en el proyecto, Marco Parrado y Manuel Pérez-Cerezal, responsables de Servicios Residenciales y del Programa Timonel, respectivamente.
Felipe Castro, Director Gerente de Emvisesa, y Josefa Romero, Presidenta de Paz y Bien, flanqueados por Jonathan y Rocío, dos de los jóvenes participantes en el proyecto, Marco Parrado y Manuel Pérez-Cerezal, responsables de Servicios Residenciales y del Programa Timonel, respectivamente.

El objeto del convenio es la cesión en régimen de arrendamiento por parte de Emvisesa a la Asociación Paz y Bien de un mínimo de dos viviendas en las que personas con discapacidad intelectual, apoyadas por profesionales, puedan desarrollar un entrenamiento que las prepare para una vida independiente.

Jonathan y Rocío han recibido las llaves y los maletines con toda la documentación de las viviendas, de cuatro dormitorios y situadas en Pino Montano.
Jonathan y Rocío, dos de los primeros ocho jóvenes que vivirán en los pisos cedidos por Emvisesa a Paz y Bien, han recibido las llaves y los maletines con toda la documentación de las viviendas, de cuatro dormitorios y situadas en Pino Montano.

El Programa Timonel, de aplicación en las viviendas cedidas por Emvisesa, se centra en la potenciación de habilidades para la vida diaria, tales como el desarrollo de tareas domésticas, gestión económica, trámites burocráticos estándar y la búsqueda de un puesto de trabajo estable. De este modo se aspira a que los participantes en el programa dejen de ser dependientes.

El convenio va  a generar 4 puestos de trabajo directos de personal de apoyo y aspira a que los 8 jóvenes participantes logren acceder al mercado laboral de manera estable.

El plazo de ejecución del convenio es de doce meses, prorrogable anualmente por acuerdo de ambas partes. El número de viviendas cedidas podrá ampliarse también de mutuo acuerdo.

La Asociación Paz y Bien es una organización sin ánimo de lucro entre cuyos fines se encuentra la mejora en la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual. Paz y Bien presta servicios a más de 700 personas –distribuidas en 34 centros ubicados en Sevilla, Huelva y Quezaltepeque (Guatemala)-, que son atendidos por más de 340 profesionales.

El Consejo Municipal de Personas Mayores visita la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda.

Durante la mañana del jueves 23 de marzo se ha producido la visita del Consejo Municipal de Personas Mayores a la sede de la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda, en la avenida de San Jerónimo.

El Consejo de Mayores, entre cuyos integrantes se encuentra Dolores Rodríguez Franco, quien ostenta la representación de la Fundación Montepíos de Andalucía, ha sido recibido por Felipe Castro, director gerente de Emvisesa.

Felipe Castro ha guiado la visita tanto por la OMDV como por el Registro Público Municipal de Demandantes de Vivienda Protegida, explicando el funcionamiento de los diferentes servicios y respondiendo a las cuestiones planteadas por los integrantes de la visita.

El acto se inscribe en un calendario de visitas a los distintos servicios y empresas municipales del Ayuntamiento de Sevilla, organizado por la Delegación de Bienestar Social y Empleo, a fin de que los miembros del Consejo Municipal de Personas Mayores conozcan el ámbito de competencias y el funcionamiento de los mismos.

Gran afluencia de público en la Jornada de Puertas Abiertas del Parque Empresarial Arte Sacro.

El sábado 18 de marzo tuvo lugar, tal y como anunciamos en nuestra web, una Jornada de Puertas Abiertas en el Parque Empresarial Arte Sacro, gestionado por Emvisesa.

De izquierda a derecha: Felipe Castro, Carmen Castreño y Francisco Valderrama en la inauguración de la Jornada de Puertas Abiertas del Parque Empresarial Arte Sacro.
De izquierda a derecha: Felipe Castro, Carmen Castreño y Francisco Valderrama en la inauguración de la Jornada de Puertas Abiertas del Parque Empresarial Arte Sacro.

La Jornada, inaugurada por la delegada de Economía, Comercio y Relaciones Institucionales, Carmen Castreño, el gerente de Emvisesa, Felipe Castro, y el director de Sevilla de Moda, Francisco Valderrama,  fue un gran éxito de asistencia de público interesado en conocer tanto las instalaciones y talleres aún disponibles, como el trabajo que desarrollan los empresarios y artesanos que ya están instalados en Arte Sacro.

Entre las actividades programadas, destacó especialmente la pasarela “Wappíssima”, organizada por la Escuela Sevilla de Moda y dedicada a la moda flamenca. La siguiente galería fotográfica recoge imágenes de algunos de los diseños presentados:

Más información:

Parque Empresarial Arte Sacro: comercialización.

El sábado 18 de marzo tendrá lugar una Jornada de Puertas Abiertas en el Parque Empresarial Arte Sacro para acercar su actividad e instalaciones a la ciudadanía e impulsar la actividad emprendedora.

El Ayuntamiento de Sevilla, a través de la Empresa Municipal de Vivienda de Sevilla, Emvisesa y la Delegación de Economía, Comercio y Relaciones Institucionales, ha presentado hoy la jornada de puertas abiertas del Parque Empresarial Arte Sacro y la Pasarela de Moda Flamenca Wappíssima, que se llevará a cabo el sábado 18 de marzo en las instalaciones de la Escuela Sevilla de Moda. Con estas actividades, el Consistorio pretende dar a conocer y poner en valor todas aquellas actividades que se desarrollan en ese recinto empresarial, sito en el Distrito Norte, como espacio de innovación, artesanía y moda.

La delegada de Economía, Comercio y Relaciones Institucionales, Carmen Castreño, ha detallado que Arte Sacro cuenta en la actualidad con un 75% de ocupación. “Se constituye como uno de los núcleos con mayor actividad económica de la ciudad,  de ahí la importancia de difundir sus actividades relacionadas con las artes, como la arquitectura, la orfebrería o la moda, así como con las tecnologías”, ha señalado Castreño.

Por su parte, el director gerente de Emvisesa, Felipe Castro, ha comentado que en la jornada de puertas abiertas también se mostrarán talleres y se realizarán diversas actividades lúdicas, ofertas gastronómicas y actuaciones musicales. “Este parque empresarial se encuentra ahora en plena efervescencia y, por tanto, resulta de gran atractivo para los emprendedores”, ha agregado.

De hecho, en el parque conviven empresas de distintos sectores como la ingeniería, la moda, la artesanía sacra, las nuevas tecnologías y telecomunicaciones, el sector audiovisual, la energía, la arquitectura o la consultoría de empresas. Por tanto, hay una combinación de sectores punteros y sectores más tradicionales como orfebres, escultores, tallistas, carpinteros, bordadores y textil vinculados al arte sacro.

El Parque Empresarial Arte Sacro se encuentra en la avenida de la Ingeniería.
El Parque Empresarial Arte Sacro se encuentra en la avenida de la Ingeniería.

El recinto cuenta con 114 talleres en total (19.192 metros cuadrados) y su grado de ocupación actual alcanza el 75 por ciento, cuando hace un año y medio era del 40 por ciento. “Y el gobierno de la ciudad tiene el objetivo de la plena ocupación”, ha incidido Carmen Castreño.

EMVISESA participa en "Cervantes, el hombre de moda" en el Parque Empresarial Arte Sacro.
“Cervantes, el hombre de moda” en el Parque Empresarial Arte Sacro el pasado mes de junio.

Mientras, el director de Sevilla de Moda, Francisco Valderrama, ha dado a conocer todos los detalles sobre la Pasarela Flamenca Wappíssima, que se celebrará durante la jornada de puertas abiertas en las instalaciones. Asimismo, ha querido resaltar el contenido cultural, de innovación y de vanguardia que el Parque Empresarial y la Escuela Sevilla de Moda aportan a la ciudad contribuyendo a la empleabilidad y al crecimiento económico, especialmente en el Distrito Norte.

En relación a Wappíssima, serán 20 firmas profesionales y un total de 100 jóvenes diseñadores los que presentarán sus colecciones y propuestas individuales, lo que se traduce en más de 300 trajes que pasarán por pasarela. 

Enlace descarga de actividades:

Dossier informativo:

Puede descargar el archivo (Dossier-Jornadas-Puertas-Abiertas.pdf) haciendo clic sobre este enlace.

Díptico informativo:

Puede descargar el archivo (Díptico.pdf) haciendo clic sobre este enlace.

Más información:

Parque Empresarial Arte Sacro: comercialización.

PEASS: Parque Empresarial Arte Sacro Sevilla.

Resultados de los sorteos para adjudicar 1 vivienda taller en la calle San Luis y 4 viviendas adaptadas para personas con movilidad reducida en diferentes zonas de Sevilla.

Hoy, martes 14 de marzo, han tenido lugar a partir de las 10:00 en la sede de Emvisesa de calle Bilbao, los sorteos para adjudicar 1 vivienda taller en la calle San Luis y 4 viviendas adaptadas para personas con movilidad reducida en diferentes zonas de Sevilla.

Margarita Cano, notario, y Felipe Castro, gerente de Emvisesa, revisando el procedimiento unos instantes antes del sorteo.
Margarita Cano, notario, y Felipe Castro, gerente de Emvisesa, revisando el procedimiento unos instantes antes del sorteo.

Los dos sorteos han sido celebrados ante la notaria Margarita Cano López y han asistido el Gerente de EMVISESA, Felipe Castro, así como algunos de los solicitantes y sus familiares.

Sorteo de la vivienda-taller de la calle San Luis.
El número seleccionado de manera aleatoria por la notaria, mediante un programa informático, ha sido el 5, correspondiente a Isabel Fuentes Pineda, que será el primero en ser citado para verificar el cumplimiento de los requisitos necesarios establecidos en la convocatoria.

Determinación del orden de adjudicación de 1 viviendas taller en régimen de alquiler.
Determinación del orden de adjudicación de 1 viviendas taller en régimen de alquiler.

El resultado completo del sorteo de la vivienda-taller es el siguiente:

Puede descargar el archivo (ResultadoSorteoSanLuis.pdf) haciendo clic sobre este enlace.

Sorteo de las viviendas adaptadas.
El número seleccionado de manera aleatoria por la notaria, mediante un programa informático, ha sido el 2, correspondiente a Francisco Javier Pinto de Montís, que será el primero en ser citado para verificar el cumplimiento de los requisitos necesarios establecidos en la convocatoria.

Determinación del orden de adjudicación de 4 viviendas adaptadas en alquiler y alquiler con opción a compra.
Determinación del orden de adjudicación de 4 viviendas adaptadas en alquiler y alquiler con opción a compra.

El orden de citación establecido en el sorteo es el siguiente:

Puede descargar el archivo (ResultadoSorteoAdaptadas.pdf) haciendo clic sobre este enlace.

Al existir en la convocatoria de viviendas adaptadas más viviendas que solicitudes admitidas, se abrirá en breve una nueva convocatoria que será publicada en este mismo sitio web.

La vivienda pública presente en Welcome Home de la mano de Emvisesa.

El Salón Inmobiliario de Andalucía, “Welcome Home“, ha abierto sus puertas al público esta mañana en el Hotel NH Collection de Sevilla, contando con la participación de Emvisesa.

Felipe Castro, Director Gerente de Emvisesa, ha participado en el acto de inauguración, que ha incluido un desayuno y una charla del consejero delegado de Metrovacesa, Jorge Pérez de Lezo.

Emvisesa representa en Welcome Home la nueva política del Ayuntamiento de Sevilla en materia de vivienda pública. Una política que está logrando motivar y recuperar la confianza de los ciudadanos, como demuestra el incremento en estos dos últimos años de un 112% en el número de personas que se han inscrito en el Registro de Demandantes de Vivienda y que casi alcanzan las 12.ooo.

Felipe Castro, a la derecha de la imagen, en la inauguración de Welcome Home.
Felipe Castro, a la derecha de la imagen, en la inauguración de Welcome Home.

La existencia de estas 12.000 personas, en su mayoría jóvenes menores de 35 años, que cuentan con ingresos inferiores a 1.000 euros mensuales y que confían en las políticas públicas para facilitarles el acceso a una vivienda, supone un gran reto.

El Ayuntamiento de Sevilla acepta el reto, como demuestra el proyecto de presupuestos para el año 2017, que contempla una cifra superior a los 6,5 millones de euros para aspectos relacionados con la vivienda, siendo el presupuesto histórico más elevado en materia de vivienda pública.

Felipe Castro ha recorrido con los organizadores el Salón Inmobiliario, deteniéndose en la zona del estand de Emvisesa dedicada a la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda.

La OMDV ha abierto cerca de 400 expedientes relacionados con familias que necesitaban una vivienda o se encontraban en riesgo de perderla. Tal y como recoge el Informe que ponemos a su disposición en nuestro estand, ninguno de esos expedientes ha concluido con un desahucio sin que existiera una alternativa habitacional.

El Ayuntamiento de Sevilla ha invertido, a través de Servicios Sociales, más de 2,5 millones de euros en ayudas directamente relacionadas con la vivienda durante el año 2016.

El estand de Emvisesa ha sido de los más concurridos durante este primer día de Welcome Home.
El estand de Emvisesa ha sido de los más concurridos durante este primer día de Welcome Home.

Emvisesa, empresa colaboradora de Welcome Home, participa con un estand donde los visitantes pueden conocer, además de la labor de la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda, el funcionamiento del Registro de Demandantes e informarse sobre la oferta de viviendas protegidas.

También destaca la oferta de plazas de garaje, locales y talleres comerciales, con ahorros superiores al 35% en muchos casos.

Emvisesa ha anunciado en Welcome Home la próxima enajenación mediante permuta de una parcela de uso residencial libre, situada en El Porvenir.

Dicha permuta está orientada a conseguir suelo en diferentes zonas de Sevilla para promover viviendas protegidas en un número superior al que podría construir en la parcela de El Porvenir. Además, Emvisesa también recibiría a cambio de la parcela viviendas ya terminadas que podría incluir en su parque social de manera inmediata, sin tener que esperar al transcurso del proceso que lleva desde la obtención de un solar a la entrega de llaves de una vivienda protegida.

Además del estand de Emvisesa, los visitantes podrán visitar otros 22 expositores informativos pertenecientes a diversos agentes del sector inmobiliario, como bancos, agencias o promotoras.

Más información sobre las ofertas comerciales y el estand de Emvisesa.

Welcome Home estará activo el viernes 3 de marzo, de 10:30 a 20:00 horas, y el sábado 4 de marzo, de 10:00 a 20:00 horas en el NH Collection de la avenida Diego Martínez Barrio, 8. La entrada es libre y gratuita.

Más información en “Welcome Home Sevilla“.

Informe semestral sobre las actuaciones de la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda.

Hoy lunes a las 11:30 horas ha tenido lugar en la sede de Emvisesa, sita en calle Bilbao, la rueda de prensa de presentación del Informe de Actuaciones de la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda, correspondiente al segundo semestre de 2016.

El Informe, que ponemos a disposición de los interesados bajo estas líneas, ha sido presentado por Juan Manuel Flores, Delegado de Bienestar Social y Empleo, y Felipe Castro, Director Gerente de Emvisesa.

En su Carta de Servicios, la OMDV se compromete a presentar un informe semestral donde se recojan las actuaciones llevadas a cabo por la Oficina.

El Informe, se compone de una Introducción, una sección donde se recuerdan los Objetivos de la OMDV y otra dedicada a las Actuaciones desarrolladas por el Registro de Demandantes, el Servicio de Mediación y Resolución de Conflictos, así como las relacionadas con Necesidad de Vivienda y Riesgo de Pérdida de la misma. Finalmente incluye un Anexo con tablas y datos de interés desglosados.

Juan Manuel Flores y Felipe Castro han presentado en rueda de prensa el Informe de Actuaciones de la OMDV.
Juan Manuel Flores y Felipe Castro han presentado en rueda de prensa el Informe de Actuaciones de la OMDV.

Juan Manuel Flores ha destacado la recuperación de la confianza en la vivienda pública por parte de los sevillanos, basándose en las encuestas realizadas tanto por la Cámara de Comercio, como por la Universidad de Sevilla, así como en el incremento de inscritos en el Registro de Demandantes reflejado en el Informe de Actuaciones de la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda. Dicho Informe recoge un incremento del 112% en el número de inscritos a diciembre de 2016 (11.986 inscritos), respecto a la misma fecha de 2014 (5.636 inscritos).

La mayoría de los inscritos en el Registro de Demandantes son jóvenes menores de 35 años con unos ingresos inferiores a 1.000 € al mes. Juan Manuel Flores ha definido como “un gran reto” la respuesta a dicha demanda.

Juan Manuel Flores ha destacado que de los cerca de 400 expedientes abiertos por la OMDV para casos de necesidad de vivienda y riesgo de pérdida de la misma, ninguno ha concluido con un desahucio sin que existiera una alternativa habitacional. “Ninguna familia se queda sin salida ante el drama personal que supone un desahucio”, ha manifestado el Delegado, que ha relacionado la actividad de la OMDV con el freno a los desahucios.

Finalmente, el Delegado de Bienestar Social y Empleo ha recordado que el Ayuntamiento de Sevilla ha invertido, a través de Servicios Sociales, más de 2,5 millones de euros en ayudas directamente relacionadas con la vivienda durante el año 2016. El proyecto de presupuestos del Ayuntamiento de Sevilla para el año 2017 contempla una cifra superior a los 6,5 millones de euros para temas relacionados con la vivienda, siendo el presupuesto histórico más elevado en materia de vivienda pública.

Tras la intervención de Juan Manuel Flores, se ha realizado una proyección del Informe de Actuaciones de la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda, expuesto por el Director Gerente de Emvisesa, Felipe Castro, quien ha complementado las imágenes con aclaraciones y comentarios, respondiendo a las preguntas que los representantes de los numerosos medios de comunicación convocados han planteado.

Puede descargar el archivo (InformeSemestralOMDV_2016_WEB_RSZ.pdf) haciendo clic sobre este enlace.

La Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Sevilla visita la OMDV

Felipe Castro, Director Gerente de Emvisesa, recibió ayer en la sede de la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda a los representantes de la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones.

La Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones es un órgano creado por el Ayuntamiento de Sevilla para la defensa de los vecinos ante la Administración Municipal.

Felipe Castro recorrió con los representantes de la Comisión Especial las instalaciones de la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda, mostrándoles el trabajo que desarrollan tanto el Registro de Demandantes de Vivienda Protegida, como los diferentes servicios de la OMDV.

Los miembros de la Comisión Especial, con su presidenta Rosa Muñoz Román al frente, se mostraron muy interesados por la labor de la OMDV, proponiendo al Gerente de Emvisesa mantener lazos de colaboración entre ambas instituciones e invitándole a visitar su sede.

¿Quieres saber más sobre la Comisión Especial?

En aquellos casos en que un ciudadano ya se ha dirigido a los Servicios Municipales y no ha obtenido respuesta a su demanda o ha sido, a su juicio, insatisfactoria, tiene la oportunidad de recurrir a la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones.

Las funciones de la Comisión Especial son:

  • Recibir quejas, reclamaciones o sugerencias por retrasos, desatenciones o deficiencias en el funcionamiento de los  Servicios Municipales.
  • Recabar información sobre quejas o reclamaciones, remitiendo las mismas a los servicios competentes y dando traslado de los informes recibidos a los ciudadanos.

No son competencia de la Comisión Especial aquellos casos en que el interesado no se haya dirigido con anterioridad a los servicios municipales objeto de su queja o reclamación, los asuntos en que el Ayuntamiento no intervenga, los problemas entre particulares, los asuntos objeto de procedimientos jurisdiccionales, así como aquellos que estén siendo tramitados por el Defensor del Pueblo Andaluz.

Si tiene una queja, sugerencia o reclamación que se ajusta a las competencias de la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones puede descargar el formulario que facilitamos al final de esta noticia, cumplimentarlo a mano o desde su propio ordenador y enviarlo a la dirección de correo electrónico sugerenciasyreclamaciones@sevilla.org

También puede entregarlo en cualquiera de los Registros Municipales.

No olvide adjuntar toda la documentación necesaria para fundamentar la queja.

Puede descargar el archivo (FormularioComisionEspecial.pdf) haciendo clic sobre este enlace.