Emvisesa tramita 150 solicitudes de ayuda de inquilinos, propietarios y autónomos afectados por la crisis económica provocada por la COVID-19

El Ayuntamiento de Sevilla, a través de Emvisesa y en coordinación con el área de Bienestar Social, Empleo y Planes Integrales de Transformación Social ha aprobado y puesto en marcha diferentes programas de ayuda para aliviar los efectos económicos que la crisis de la COVID-19 está provocando en inquilinos, propietarios, autónomos, entidades sin ánimo de lucro y proveedores relacionados con la empresa municipal.

Emvisesa ha sido una de las primeras empresas promotoras de vivienda en poner en funcionamiento planes de ayuda integrales para personas afectadas por la COVID-19, dentro de la estrategia de apoyo social a familias que se coordina desde el comité de seguimiento municipal del coronavirus presidido por el alcalde de Sevilla, Juan Espadas, y anticipándose a la normativa que se ha ido publicando en forma de Real Decreto-ley con posterioridad. Así, el 27 marzo, la empresa municipal de la vivienda de Sevilla ya publicó su Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas públicas afectados por la crisis sanitaria del coronavirus COVID-19. El 31 de marzo publicó el Protocolo para la aplicación de medidas excepcionales a los contratos de arrendamientos de locales comerciales, talleres y oficinas titularidad de Emvisesa para hacer frente al impacto económico del COVID-19, en el que también se dio cabida a entidades sin ánimo de lucro que desarrollan proyectos sociales en viviendas cedidas por Emvisesa en condiciones ventajosas. Finalmente, el 21 de abril, Emvisesa publicó el Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas, afectados por la crisis sanitaria derivada de la COVID19.

Se trata de un paquete de medidas que ofrece diferentes opciones a las que pueden acogerse quienes hayan visto empeorar su situación económica a causa de la crisis provocada por la pandemia de la COVID-19. El sitio web emvisesa.org detalla los diferentes programas disponibles, los requisitos de acceso y ofrece una página de ayuda y 16 líneas telefónicas de atención para los interesados.

En esencia, las ayudas consisten en una moratoria o una reducción de la renta según las posibilidades económicas del solicitante y el programa concreto al que se acoja.

Emvisesa ha previsto que las solicitudes de ayuda puedan tramitarse completamente de manera telemática, en consonancia con lo establecido por la normativa y para evitar desplazamientos y contribuir a reducir los contactos entre personas. El trámite se realiza mediante formularios alojados en el sitio web emvisesa.org y se ofrecen alternativas a la documentación a presentar. En caso de no poder aportar un certificado de Vida Laboral, de empadronamiento o la Declaración de la Renta, se ofrece la posibilidad de descargar y cumplimentar una declaración responsable.

Felipe Castro, director gerente de Emvisesa.
Felipe Castro, director gerente de Emvisesa.

Las ayudas se tramitan en base a los documentos y declaraciones responsables que los interesados aportan. Una vez se vaya relajando el estado de alarma y no existan riesgos para la salud de las personas, iremos requiriendo la documentación original necesaria”, afirma Felipe Castro, director gerente de Emvisesa.

Hasta el momento, Emvisesa ha recibido 146 solicitudes válidas de personas que desean acogerse a alguno de los diferentes programas de ayuda para afectados por la COVID-19. Destacan las 108 solicitudes, un 74% del total, cursadas por inquilinos de Emvisesa. Le siguen las 38 solicitudes, un 26% del total, presentadas por arrendatarios de locales, talleres y oficinas propiedad de Emvisesa, en su mayoría emprendedores autónomos que han visto su negocio cerrado o su actividad muy mermada. Las solicitudes de propietarios de viviendas de Emvisesa han sido redirigidas a otros programas, por no cumplir los requisitos.

Ayudas a inquilinos

El 4 de abril la empresa municipal adaptó su protocolo de ayuda a inquilinos afectados por la COVID-19 al Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, lo cual implicó que los solicitantes pudieran acogerse al programa de ayudas propias de Emvisesa o a las reguladas por la citada norma.

Emvisesa cuenta con 2.798 inquilinos, de los que un 3,85% ha solicitado acogerse a alguno de los dos programas de ayuda (Emvisesa COVID-19 y Estatal COVID-19) disponibles. El programa propio de Emvisesa cuenta con mejores condiciones para la mayor parte de los potenciales solicitantes y ha acumulado el 93% de las solicitudes, mientras que el Estatal ha recibido el 7% restante.

 

Desde la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda, entidad coordinadora de las ayudas a inquilinos, se está estudiando caso por caso y recomendando el programa más beneficioso para cada solicitante. Por ello, es posible que algunas de las ayudas no concedidas acaben siendo aprobadas en segunda opción y que algunas ayudas pre aprobadas en un programa, pasen a otro si éste es más beneficioso para los solicitantes”, afirma Felipe Castro.

El 70,37% de las ayudas solicitadas se han concedido o están pendientes de aportar algún documento para su aprobación, mientras que el 29,63% restante no han sido concedidas, pudiendo algunas acceder a otro programa. Los motivos fundamentales para no aprobar la concesión de la ayuda son el no demostrarse vulnerabilidad, tal y como exige el protocolo y el Real Decreto-ley que regula estas ayudas, o bien no hallarse correlación entre la situación económica y la crisis provocada por la COVID-19.

Cada solicitud supone, de media, una ayuda de 256 euros mensuales. En caso de llegar a las 420 ayudas concedidas (un 15% del parque de alquiler), Emvisesa dejaría de ingresar más de 107.000 euros mensuales.

El 55% de las personas que se han acogido al programa de ayuda propio de Emvisesa abonará una renta mensual equivalente al 10% de sus ingresos (con un mínimo de 75€ de renta mensual) hasta que se decrete el fin del estado de alarma o la empresa municipal lo anuncie en su sitio web. El 17% abonará una renta equivalente al 5% de sus ingresos mensuales disponibles (con un mínimo de 45 euros mensuales) y el 28% restante abonará 25 euros mensuales de renta de alquiler.

En el 59% de las ayudas aprobadas los solicitantes se han visto afectados por un expediente de regulación de empleo (ERTE); en el 23% se trataba de autónomos obligados a un cese de actividad; un 5% de las familias han sufrido ambas casuísticas, mientras que en el 13% restante se ha dado una situación de desempleo que afecta a la unidad de convivencia.

Ayuda a autónomos

Emvisesa ha recibido 38 solicitudes de arrendatarios de locales, oficinas y talleres propiedad de la empresa municipal. En su mayoría se trata de emprendedores y pequeños empresarios autónomos que han visto sus negocios cerrados o su actividad muy mermada a causa de la COVID-19.

El 89,5% de las solicitudes están completas o en trámites de completarse tras los requerimientos oportunos por parte de Emvisesa, mientras que el 10,5% restante aún tienen la oportunidad de ajustarse a los requisitos exigidos en el protocolo de ayuda.

Una vez aprobadas las ayudas y de manera general, los solicitantes gozarán de un aplazamiento por el que podrán dejar de abonar hasta el 50% de sus recibos de alquiler entre los meses de abril y diciembre de 2020 y abonar la diferencia en 24 meses a partir de enero de 2021, sin gastos ni intereses de ningún tipo.

Las 38 solicitudes tramitadas supondrían que Emvisesa aplazaría hasta 94.726 euros de rentas en 24 meses. La media es de hasta 2.500 euros de aplazamiento por solicitud de ayuda aprobada. En caso de llegar a las 94 ayudas concedidas (un 30% del parque de locales comerciales, talleres y oficinas), Emvisesa aplazaría aproximadamente 235.000 euros de renta a 24 meses.

Emvisesa ha reforzado la atención a las personas afectadas por la COVID-19 mediante media docena de programas de ayuda. Todos los empleados de la empresa municipal están trabajando sin descanso para aliviar la crisis de los más afectados y contribuir a la reactivación económica. Técnicos, personal jurídico, administrativos, economistas… El personal que atiende los teléfonos y responde los correos está realizando turnos que van más allá de su horario de forma voluntaria y estamos recibiendo cientos de mensajes de agradecimiento y felicitación. El apoyo por parte del Ayuntamiento nos está permitiendo responder con todos estos programas de ayuda y con licitaciones que alivian la crisis a numerosas familias”, ha expresado Felipe Castro, director gerente de Emvisesa.

Escucha las declaraciones de Felipe Castro sobre el balance provisional de los planes de ayuda de Emvisesa a afectados por la COVID-19:

Protocolo de ayuda a proveedores de Emvisesa

 

Puede descargar el archivo (2020.04.27-Resolución-de-Protocolo-de-apoyo-a-proveedores-1.pdf) haciendo clic sobre este enlace.

Emvisesa actualiza el Protocolo de Permuta de Viviendas para ayudar a sus inquilinos afectados por la crisis económica provocada por la COVID-19

El Ayuntamiento de Sevilla, a través de Emvisesa y en coordinación con la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda (OMDV), ha aprobado y puesto en marcha una nueva medida de ayuda para aliviar los efectos económicos que la crisis de la COVID-19 está provocando en los inquilinos de viviendas propiedad de la empresa municipal.

Ayudas para el alquiler de viviendas a inquilinos en situación de vulnerabilidad o con ingresos limitados.
Promoción de viviendas de Emvisesa en régimen de alquiler.

La medida pertenece a la estrategia de apoyo social a familias, que se coordina desde el comité de seguimiento municipal del coronavirus presidido por el alcalde de Sevilla, Juan Espadas, y se suma al paquete de medidas que Emvisesa viene articulando desde finales de marzo para ayudar a inquilinos, propietarios, autónomos emprendedores, entidades sin ánimo de lucro o proveedores.

Concretamente, los 2.800 inquilinos de Emvisesa ya se podían beneficiar del Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas públicas afectados por la crisis sanitaria del coronavirus COVID-19 desde el pasado 27 de marzo. Desde ahora, aquellas unidades familiares cuya situación económica se haya visto afectada por la crisis de la COVID-19 tienen una nueva alternativa, que consiste en solicitar el cambio a una vivienda del parque de alquiler de Emvisesa cuya renta se adecue mejor a su situación económica.

Emvisesa es consciente de que tras el levantamiento del estado de alarma la situación económica desfavorable de muchas familias podría prolongarse, dificultando el abono de sus rentas de alquiler. En estos casos, el cambio a una vivienda con una renta más asequible resulta una solución más, que viene a sumarse al paquete integral de medidas que estamos habilitando y que ya está ofreciendo soluciones a cientos de inquilinos, propietarios, autónomos, empresas proveedoras y entidades sociales.  El Protocolo de Permuta de Emvisesa, en vigor desde enero de 2017, necesitaba una actualización para dar cabida a esta nueva situación y hemos procedido a optimizarlo. Adicionalmente, vamos a realizar una convocatoria extraordinaria de viviendas que alimente esta nueva modalidad de ayuda”, afirma Felipe Castro, director gerente de Emvisesa.

Así, gracias a esta modificación, el Protocolo de Permuta ya permite que unidades familiares o de convivencia afectadas por una crisis de similares características a la provocada por la COVID-19 puedan solicitar una permuta excepcional, siempre que la   renta ordinaria   de   su actual   vivienda   supere el 30% del total de los ingresos de la unidad familiar o de convivencia.

Las bases y requisitos ya están publicados en el sitio web emvisesa.org, dentro del apartado dedicado a “Ayudas COVID-19”.

Tal y como ha expresado Felipe Castro, la empresa municipal ya está trabajando en la próxima publicación de una convocatoria de viviendas destinadas a personas afectadas por la COVID-19 que, desde hoy, irán presentando sus solicitudes para acogerse a esta nueva modalidad del Protocolo de Permuta de Emvisesa.

Escucha las declaraciones de Felipe Castro sobre la actualización del protocolo de permuta de viviendas:

Emvisesa refuerza las ayudas a afectados por la crisis de la COVID-19 publicando su “Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por Emvisesa con cantidades aplazadas”

El Ayuntamiento de Sevilla, a través de Emvisesa, continua avanzando en la creación y el fortalecimiento de ayudas destinadas a personas afectadas por la crisis provocada por la COVID-19.

Así, la empresa municipal de la vivienda de Sevilla ha publicado un nuevo protocolo excepcional para proteger a los propietarios de viviendas adquiridas a la empresa municipal que están teniendo dificultades para continuar haciendo frente al pago de las letras de cambio, o los recibos, en los que se instrumentaron las cantidades no cubiertas por el préstamo hipotecario, al hallarse económicamente afectados por la crisis sanitaria de la COVID-19. Estas cantidades que no financiaban los préstamos les fueron aplazadas por Emvisesa para permitirles el acceso a la vivienda y se giran en dos recibos semestrales que oscilan entre los 400 € y los 1000 € por recibo o letra, dependiendo del tipo de promoción y de las características de la vivienda.

Se trata de un protocolo que complementa a los dos ya publicados desde el pasado marzo:

El nuevo protocolo, denominado “Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas, afectados por la crisis sanitaria derivada de la COVID19” establece la posibilidad de acogerse, a quienes cumplan los requisitos establecidos, a dos programas de ayudas incompatibles entre sí:

  1. Por un lado está el programa propio de la empresa municipal, denominado LETRAS EMVISESA COVID-19.
  2. La segunda opción, en caso de no lograr un acuerdo para la aplicación del Programa LETRAS EMVISESA COVID-19, es el programa LETRAS ESTATAL COVID-19, que consiste en la aplicación directa de los artículos 21 a 26 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo.

OPCIÓN 1: PROGRAMA LETRAS EMVISESA COVID-19

LETRAS EMVISESA COVID-19 se configura como un programa propio de la empresa pública de la vivienda del Ayuntamiento de Sevilla, que cumple con la recomendación de impulsar acuerdos entre las partes y mejora las condiciones establecidas por el Real Decreto-ley 11/2020.

De este modo, se establece un procedimiento de aplazamiento del pago del total del recibo o letra semestral durante, al menos, el tiempo que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas y hasta que EMVISESA publique, con posterioridad a este estado, la finalización de la misma en la web oficial de la Empresa.

Las medida  tiene efecto a partir de su solicitud e implica el fraccionamiento de la letra o recibo no abonado, en el plazo que resulte de la aplicación de los criterios de baremación establecidos en el PROCEDIMIENTO DE CALCULO DE CANTIDADES A ABONAR POR LOS SOLICITANTES DEL PROTOCOLO recogido en el Anexo I, con un plazo máximo de 36 meses.

Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas, afectados por la crisis sanitaria derivada de la COVID19” bajo estas líneas y, en caso de optar por el Programa EMVISESA LETRAS COVID-19, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario.

OPCIÓN 2: LETRAS ESTATAL COVID-19 APLICACIÓN DIRECTA DE LOS ARTÍCULOS 21 A 26 DEL REAL DECRETO-LEY

El Real Decreto-ley 11/2020 recomienda llegar a acuerdos entre las partes lo cual, aplicado a este caso, significa solicitar la ayudamediante el Programa “LETRAS EMVISESA COVID-19”.

No obstante, cuando ello no fuera posible, los artículos 21 a 26 del mencionado Real Decreto-ley  determinan que cualquier deudor, hipotecario o no, siempre y cuando sea vulnerable, puede solicitar la suspensión temporal de las obligaciones contractuales derivadas de su préstamo o crédito que estuviera vigente a la fecha de entrada en vigor de dicho Real Decreto-ley. 

La solicitud la pueden hacer hasta un mes después de la vigencia del estado de alarma y, al igual que en la moratoria de los préstamos hipotecarios regulada en el Real Decreto ley 8/2020, la aplicación de la suspensión no requerirá acuerdo entre las partes para que surta efectos, ni novación contractual alguna.

La suspensión de las obligaciones contractuales surtirá efectos desde la solicitud del deudor al acreedor, acompañada de la documentación requerida.

La suspensión tendrá una duración de tres meses ampliables mediante acuerdo de Consejo de Ministros y, durante la suspensión, EMVISESA no exigirá el pago de las letras o recibos ni intereses de ningún tipo, ni total ni parcialmente y el vencimiento se extenderá automáticamente por todo el periodo de suspensión, sin alteración de las otras condiciones pactadas.

Transcurridos los tres meses, se deberá proceder a abonar íntegramente el importe total del recibo o letra que corresponda.

Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas, afectados por la crisis sanitaria derivada de la COVID19” y, en caso de optar por la aplicación directa de los artículos 21 a 26 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario.

Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas, afectados por la crisis sanitaria derivada de la COVID19

Emvisesa ha publicado un nuevo protocolo excepcional para proteger a los propietarios de viviendas adquiridas a la empresa municipal que están teniendo dificultades para continuar haciendo frente al pago de letras de cambio o recibos en los que se instrumentaron las cantidades no cubiertas por el préstamo hipotecario (y que les fueron aplazadas por Emvisesa), al hallarse económicamente afectados por la crisis sanitaria de la COVID-19.

Se trata de un protocolo que complementa a los dos ya publicados:

El nuevo protocolo, denominado “Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas, afectados por la crisis sanitaria derivada de la COVID19” establece la posibilidad de acogerse, a quienes cumplan los requisitos establecidos, a dos programas de ayudas incompatibles entre sí:

  1. Por un lado está el programa propio denominado EMVISESA LETRAS COVID-19.
  2. La segunda opción, en caso de no lograr un acuerdo para la aplicación del Programa EMVISESA LETRAS COVID-19, es la aplicación directa de los artículos 21 a 26 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo.

OPCIÓN 1: PROGRAMA LETRAS EMVISESA COVID-19

PRORROGADO HASTA EL 29 DE SEPTIEMBRE DE 2020 POR EL REAL DECRETO LEY 26/2020 DE 7 DE JULIO DE MEDIDAS DE REACTIVACIÓN ECONÓMICA PARA HACER FRENTE AL IMPACTO DEL COVID19 EN LOS ÁMBITOS DE TRANSPORTES Y VIVIENDA (BOE DE 8 DE JULIO DE 2020)

LETRAS EMVISESA COVID-19 se configura como un programa propio de la empresa pública de la vivienda del Ayuntamiento de Sevilla, que cumple con la recomendación de impulsar acuerdos entre las partes y mejora las condiciones establecidas por el Real Decreto-ley 11/2020.

De este modo, se establece un procedimiento de aplazamiento del pago del total del recibo o letra semestral durante, al menos, el tiempo que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas y hasta que EMVISESA publique, con posterioridad a este estado, la finalización de la misma en la web oficial de la Empresa.

Las medida  tiene efecto a partir de su solicitud e implica el fraccionamiento de la letra o recibo no abonado, en el plazo que resulte de la aplicación de los criterios de baremación establecidos en el PROCEDIMIENTO DE CALCULO DE CANTIDADES A ABONAR POR LOS SOLICITANTES DEL PROTOCOLO recogido en el Anexo I, con un plazo máximo de 36 meses.

Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas, afectados por la crisis sanitaria derivada de la COVID19” bajo estas líneas y, en caso de optar por el Programa EMVISESA LETRAS COVID-19, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario:

"Cumplimente y envíe el formulario SI ES USTED PROPIETARIO DE UNA VIVIENDA DE EMVISESA Y LA CRISIS PROVOCADA POR EL CORONAVIRUS COVID-19 HA AFECTADO A SU SITUACIÓN ECONÓMICA, IMPIDIÉNDOLE HACER FRENTE AL PAGO DE LAS CANTIDADES APLAZADAS NO CUBIERTAS POR EL PRÉSTAMO HIPOTECARIO QUE VIENE ABONANDO A EMVISESA"

Esta ayuda extraordinaria está habilitada ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE PARA PROPIETARIOS DE VIVIENDAS PROMOVIDAS POR EMVISESA QUE CUMPLEN LOS REQUISITOS Y DESEAN ACOGERSE AL PROGRAMA DE AYUDA "LETRAS EMVISESA COVID-19".


Datos personales del SOLICITANTE (los campos con asterisco son obligatorios)



Datos de su domicilio actual (los campos con asterisco son obligatorios)



DOCUMENTACIÓN NECESARIA: SÓLO SE ADMITEN ARCHIVOS EN FORMATO DOCX, JPG Ó PDF CON MENOS DE 3 MB DE TAMAÑO


  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de TODOS LOS DNI/NIE de los miembros de la unidad familiar mayores de edad. Si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas:

  • Adjunte, en su caso, el archivo de su LIBRO DE FAMILIA escaneado (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas) Si no dispone del documento puede adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en el ANEXO IV de este enlace:

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de la documentación acreditativa de los INGRESOS de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). DEBE ADJUNTAR CUALQUIER DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LOS INGRESOS DE LA UNIDAD FAMILIAR O DE CONVIVENCIA, COMO NÓMINAS DEL MES EN CURSO Y EL ANTERIOR, NOTIFICACIÓN DEL ERTE (EN SU CASO), CERTIFICADO DE CESE DE ACTIVIDAD (EN SU CASO), PENSIONES DEL MES EN CURSO Y EL ANTERIOR, SUBSIDIOS DEL MES EN CURSO Y EL ANTERIOR, ETC. Si le resulta imposible lograr los certificados debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo que mejor se ajuste a su situación (ANEXO II ó ANEXO III) disponibles en este enlace:

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de la documentación que acredite que las CIRCUNSTANCIAS ECONÓMICAS de algún miembro de la unidad familiar se han visto afectadas por la crisis del coronavirus, tal y como establece el apartado SEGUNDO del Protocolo. Si le resulta imposible lograr los certificados debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en este enlace denominado ANEXO VI (MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE PARA JUSTIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS EXIGIDOS PARA CONSIDERARSE SIN RECURSOS ECONÓMICOS SUFICIENTES SEGÚN ESTE REAL DECRETO-LEY):

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de la VIDA LABORAL de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). En caso de no disponer de dicha documentación, puede solicitarla en la Sede Electrónica de la Seguridad Social:

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Acredite el NÚMERO DE PERSONAS QUE HABITAN EN LA VIVIENDA HABITUAL, adjuntando el certificado actual de empadronamiento colectivo relativo a las personas empadronadas en la vivienda. El Ayuntamiento de Sevilla ha habilitado un formulario especial para la tramitación telemática de la solicitud del padrón. Si, aún así, le resulta imposible lograr el certificado colectivo de empadronamiento, debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el ANEXO IV disponible en este enlace. :


  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte NOTA SIMPLE DEL SERVICIO DE ÍNDICES DEL REGISTRO DE LA PROPIEDAD DE TODOS LOS MIEMBROS DE LA UNIDAD FAMILIAR O ESCRITURA DE COMPRAVENTA DE LA VIVIENDA HABITUAL (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). Si le resulta imposible lograr el certificado debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en este enlace denominado ANEXO V (MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE PARA JUSTIFICACIÓN DE TITULARIDAD DE LOS BIENES) :

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte la DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en este enlace denominado ANEXO VII (MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE PARA JUSTIFICACIÓN DE GASTOS Y SUMINISTROS BÁSICOS) :

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de los TRES ÚLTIMOS RECIBOS DEL PAGO DE LA CUOTA DEL PRÉSTAMO HIPOTECARIO de su vivienda (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas).

  • Emvisesa se hace cargo de la dificultad de realizar trámites administrativos y obtener documentación por lo que, mientras dure el estado de alarma, sustituye la documentación acreditativa necesaria que le resulte imposible conseguir por las correspondientes autorizaciones y declaraciones responsable


  • Una vez finalice el estado de alarma, Emvisesa le requerirá la documentación oportuna, dándole un plazo razonable para presentarla:

  • DECLARACIÓN RESPONSABLE Y AUTORIZACIÓN OBLIGATORIAS


  • Declaro que mi situación económica se ha visto seriamente perjudicada por la crisis del coronavirus COVID-19, dificultando el pago de las letras de cambio o recibos en los que se instrumentaron las cantidades no cubiertas por el préstamo hipotecario y que me aplazó EMVISESA. Asimismo, declaro que todos los datos referidos en mi solicitud son ciertos y autorizo a Emvisesa y a la OMDV a efectuar la recogida de documentación y las diligencias necesarias para tramitar esta ayuda extraordinaria que solicito al presentar este formulario.
  • En caso de falsedad o inexactitud de los datos aportados se retrotraerán las actuaciones, dejando sin efecto la determinación de la renta mínima exigible e iniciando las actuaciones que procedan para hacer efectivo el cumplimiento de las condiciones contractuales vigentes.

  • Al enviar este formulario solicito la aplicación del PROTOCOLO EXTRAORDINARIO DE AYUDA A AFECTADOS POR EL CORONAVIRUS COVID-19, EN SU VERSIÓN LETRAS EMVISESA COVID-19
  • He sido informado, declaro ser mayor de 14 años y presto mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales con la finalidad descrita en esta página.


    * Campos obligatorios

    Emvisesa comprobará la veracidad de lo expresado en esta solicitud, así como el cumplimiento de todos los requisitos por parte de los solicitantes.


    Emvisesa envía un correo de confirmación con el acuse de recibo de todas las solicitudes cursadas.


    OPCIÓN 2: APLICACIÓN DIRECTA DE LOS ARTÍCULOS 21 A 26 DEL REAL DECRETO-LEY

    PRORROGADO HASTA EL 29 DE SEPTIEMBRE DE 2020 POR EL REAL DECRETO LEY 26/2020 DE 7 DE JULIO DE MEDIDAS DE REACTIVACIÓN ECONÓMICA PARA HACER FRENTE AL IMPACTO DEL COVID19 EN LOS ÁMBITOS DE TRANSPORTES Y VIVIENDA (BOE DE 8 DE JULIO DE 2020)

    El Real Decreto-ley 11/2020 recomienda llegar a acuerdos entre las partes lo cual, aplicado a este caso, significa solicitar la ayudamediante el Programa “LETRAS EMVISESA COVID-19”.

    No obstante, cuando ello no fuera posible, los artículos 21 a 26 del mencionado Real Decreto-ley  determinan que cualquier deudor, hipotecario o no, siempre y cuando sea vulnerable, puede solicitar la suspensión temporal de las obligaciones contractuales derivadas de su préstamo o crédito que estuviera vigente a la fecha de entrada en vigor de dicho Real Decreto-ley. 

    La solicitud la pueden hacer hasta un mes después de la vigencia del estado de alarma y, al igual que en la moratoria de los préstamos hipotecarios regulada en el Real Decreto ley 8/2020, la aplicación de la suspensión no requerirá acuerdo entre las partes para que surta efectos, ni novación contractual alguna.

    La suspensión de las obligaciones contractuales surtirá efectos desde la solicitud del deudor al acreedor, acompañada de la documentación requerida.

    La suspensión tendrá una duración de tres meses ampliables mediante acuerdo de Consejo de Ministros y, durante la suspensión, EMVISESA no exigirá el pago de las letras o recibos ni intereses de ningún tipo, ni total ni parcialmente y el vencimiento se extenderá automáticamente por todo el periodo de suspensión, sin alteración de las otras condiciones pactadas.

    Transcurridos los tres meses, se deberá proceder a abonar íntegramente el importe total del recibo o letra que corresponda.

    Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas, afectados por la crisis sanitaria derivada de la COVID19” bajo estas líneas y, en caso de optar por la aplicación directa de los artículos 21 a 26 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario:

    "Cumplimente y envíe el formulario SI ES USTED PROPIETARIO DE UNA VIVIENDA DE EMVISESA Y LA CRISIS PROVOCADA POR EL CORONAVIRUS COVID-19 HA AFECTADO A SU SITUACIÓN ECONÓMICA, IMPIDIÉNDOLE HACER FRENTE AL PAGO DE LAS CANTIDADES APLAZADAS NO CUBIERTAS POR EL PRÉSTAMO HIPOTECARIO QUE VIENE ABONANDO A EMVISESA"

    Esta ayuda extraordinaria está habilitada ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE PARA PROPIETARIOS DE VIVIENDAS PROMOVIDAS POR EMVISESA QUE CUMPLEN LOS REQUISITOS Y DESEAN ACOGERSE AL PROGRAMA DE AYUDA "LETRAS ESTATAL COVID-19".


    El Real Decreto-ley 11/2020 recomienda llegar a acuerdos entre las partes lo cual, aplicado a este caso, significa solicitar la ayudamediante el Programa “LETRAS EMVISESA COVID-19”. No obstante, cuando ello no fuera posible, los artículos 21 a 26 del mencionado Real Decreto-ley determinan que cualquier deudor, hipotecario o no, siempre y cuando sea vulnerable, puede solicitar la suspensión temporal de las obligaciones contractuales derivadas de su préstamo o crédito que estuviera vigente a la fecha de entrada en vigor de dicho Real Decreto-ley.

    Datos personales del SOLICITANTE (los campos con asterisco son obligatorios)



    Datos de su domicilio actual (los campos con asterisco son obligatorios)



    DOCUMENTACIÓN NECESARIA: SÓLO SE ADMITEN ARCHIVOS EN FORMATO DOCX, JPG Ó PDF CON MENOS DE 3 MB DE TAMAÑO


  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de TODOS LOS DNI/NIE de los miembros de la unidad familiar mayores de edad. Si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas:

  • Adjunte, en su caso, el archivo de su LIBRO DE FAMILIA escaneado (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas) Si no dispone del documento puede adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en el ANEXO IV de este enlace:

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de la documentación acreditativa de los INGRESOS de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). DEBE ADJUNTAR CUALQUIER DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LOS INGRESOS DE LA UNIDAD FAMILIAR O DE CONVIVENCIA, COMO NÓMINAS DEL MES EN CURSO Y EL ANTERIOR, NOTIFICACIÓN DEL ERTE (EN SU CASO), CERTIFICADO DE CESE DE ACTIVIDAD (EN SU CASO), PENSIONES DEL MES EN CURSO Y EL ANTERIOR, SUBSIDIOS DEL MES EN CURSO Y EL ANTERIOR, ETC. Si le resulta imposible lograr los certificados debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo que mejor se ajuste a su situación (ANEXO II ó ANEXO III) disponibles en este enlace:

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de la documentación que acredite que las CIRCUNSTANCIAS ECONÓMICAS de algún miembro de la unidad familiar se han visto afectadas por la crisis del coronavirus, tal y como establece el apartado SEGUNDO del Protocolo. Si le resulta imposible lograr los certificados debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en este enlace denominado ANEXO VI (MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE PARA JUSTIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS EXIGIDOS PARA CONSIDERARSE SIN RECURSOS ECONÓMICOS SUFICIENTES SEGÚN ESTE REAL DECRETO-LEY):

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de la VIDA LABORAL de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). En caso de no disponer de dicha documentación, puede solicitarla en la Sede Electrónica de la Seguridad Social:

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Acredite el NÚMERO DE PERSONAS QUE HABITAN EN LA VIVIENDA HABITUAL, adjuntando el certificado actual de empadronamiento colectivo relativo a las personas empadronadas en la vivienda. El Ayuntamiento de Sevilla ha habilitado un formulario especial para la tramitación telemática de la solicitud del padrón. Si, aún así, le resulta imposible lograr el certificado colectivo de empadronamiento, debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el ANEXO IV disponible en este enlace. :


  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte NOTA SIMPLE DEL SERVICIO DE ÍNDICES DEL REGISTRO DE LA PROPIEDAD DE TODOS LOS MIEMBROS DE LA UNIDAD FAMILIAR O ESCRITURA DE COMPRAVENTA DE LA VIVIENDA HABITUAL (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). Si le resulta imposible lograr el certificado debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en este enlace denominado ANEXO V (MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE PARA JUSTIFICACIÓN DE TITULARIDAD DE LOS BIENES) :

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte la DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en este enlace denominado ANEXO VII (MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE PARA JUSTIFICACIÓN DE GASTOS Y SUMINISTROS BÁSICOS) :

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de los TRES ÚLTIMOS RECIBOS DEL PAGO DE LA CUOTA DEL PRÉSTAMO HIPOTECARIO de su vivienda (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas).

  • Emvisesa se hace cargo de la dificultad de realizar trámites administrativos y obtener documentación por lo que, mientras dure el estado de alarma, sustituye la documentación acreditativa necesaria que le resulte imposible conseguir por las correspondientes autorizaciones y declaraciones responsable


  • Una vez finalice el estado de alarma, Emvisesa le requerirá la documentación oportuna, dándole un plazo razonable para presentarla:

  • DECLARACIÓN RESPONSABLE Y AUTORIZACIÓN OBLIGATORIAS


  • Declaro que mi situación económica se ha visto seriamente perjudicada por la crisis del coronavirus COVID-19, dificultando el pago de las letras de cambio o recibos en los que se instrumentaron las cantidades no cubiertas por el préstamo hipotecario y que me aplazó EMVISESA. Asimismo, declaro que todos los datos referidos en mi solicitud son ciertos y autorizo a Emvisesa y a la OMDV a efectuar la recogida de documentación y las diligencias necesarias para tramitar esta ayuda extraordinaria que solicito al presentar este formulario.
  • En caso de falsedad o inexactitud de los datos aportados se retrotraerán las actuaciones, dejando sin efecto la determinación de la renta mínima exigible e iniciando las actuaciones que procedan para hacer efectivo el cumplimiento de las condiciones contractuales vigentes.

  • Al enviar este formulario solicito la aplicación del PROTOCOLO EXTRAORDINARIO DE AYUDA A AFECTADOS POR EL CORONAVIRUS COVID-19, EN SU VERSIÓN LETRAS ESTATAL COVID-19
  • He sido informado, declaro ser mayor de 14 años y presto mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales con la finalidad descrita en esta página.


    * Campos obligatorios

    Emvisesa comprobará la veracidad de lo expresado en esta solicitud, así como el cumplimiento de todos los requisitos por parte de los solicitantes.


    Emvisesa envía un correo de confirmación con el acuse de recibo de todas las solicitudes cursadas.


    Puede descargar el archivo (Protocolo-LETRAS-EMVISESA-COVID19-firmada.pdf) haciendo clic sobre este enlace.

    Respuestas a preguntas sobre Ayudas a afectados por el COVID-19

    • ¿Existe algún correo electrónico o teléfono de atención en el que puedan asesorarme sobre las diferentes ayudas que Emvisesa ha dispuesto para afectados por la crisis sanitaria provocada por la COVID-19?

    Emvisesa ha dispuesto 2 buzones de correo electrónico (omdv@emvisesa.org   y   correo@emvisesa.org), además de 14 líneas de atención telefónicas (955 476 000, 955 476 054, 955 476 114, 955 476 062, 955 476 161, 955 476 142, 955 476 154, 955 476 153, 955 476 186, 955 476 071, 955 476 052, 955 476 171, 955 476 138, 955 476 188) donde puede realizar sus consultas. Tenga en cuenta que, debido al estado de alarma, los teléfonos están siendo atendidos por personal de Emvisesa sin posibilidad de usar centralita. Por ello, si marcan un número y comunica, le rogamos que lo intente en otro. Si necesita ser atendido fuera del horario de oficina puede hacer uso de los buzones de correo electrónico.

    PREGUNTAS FRECUENTES PROTOCOLO TERCIARIOS LOCALES
    • Tengo alquilado un local, oficina o taller perteneciente o gestionado por Emvisesa y mi situación económica se ha visto afectada por la crisis provocada por la COVID-19. ¿Existe alguna ayuda prevista por Emvisesa para facilitar el pago de mi renta de alquiler?

    Sí. Si es titular del contrato de arrendamiento puede acogerse a una moratoria del pago de la renta, para lo que deberá acreditar la concurrencia de las circunstancias previstas en el “Protocolo para la aplicación de medidas excepcionales a los contratos de arrendamientos de locales comerciales, talleres y oficinas titularidad de Emvisesa para hacer frente al impacto económico del COVID-19“.En su caso y en los talleres, oficinas y entidades sin ánimo de lucro se debe acreditar la concurrencia de las siguientes circunstancias: estar al día de sus obligaciones contractuales con EMVISESA a la fecha de la declaración de alarma o afección al negocio en cuestión; estar al corriente de sus obligaciones con la Seguridad Social; encontrarse en alguna de las siguientes situaciones: Suspensión de la actividad por estar directamente afectado por la medida de cierre de establecimientos comerciales o abiertos al público por aplicación del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo; Pérdida sustancial de sus ingresos o una caída de sus ventas, cuando su facturación en el mes anterior al que solicita la moratoria se vea reducida al menos, en un 75 por ciento en relación con el promedio de facturación del semestre anterior.

    • ¿Cómo presentan la solicitud para acogerse a la moratoria los inquilinos de locales comerciales, talleres, oficinas y viviendas cedidas a entidades sin ánimo de lucro?

    El plazo es hasta 30 días naturales después del fin del estado de alarma. La solicitud se hará telemáticamente a través del formulario alojado en la web de EMVISESA.

    Los inquilinos deberán adjuntar a su solicitud telemática los documentos acreditativos de las circunstancias previstas en el protocolo firmados digitalmente.

    • ¿En qué consiste la moratoria?

    La concesión de la moratoria conllevará el aplazamiento del pago de las rentas de alquiler devengadas durante el mantenimiento de las medidas de contención acordadas por el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo o, en su caso, prorrogadas.

    Concedida la moratoria, durante el período que se determine, no se cobrará la renta del Alquiler de los locales comerciales, talleres, oficinas ni viviendas cedidas a entidades sin ánimo de lucro de su titularidad, ni de ninguno de los conceptos que puedan integrarla (IBI, cuotas de comunidad, seguro…).

    No obstante, lo anterior, el mecanismo de ajuste de renta será tal que afecte a un máximo del 50 por ciento del importe de las rentas devengadas desde el primer recibo hasta el 31 de diciembre de 2020, de modo que el restante 50% de renta será prorrateada en un máximo de 24 meses contando a partir del 31 de diciembre 2020.

    El pago de las rentas no satisfechas queda aplazado, por lo que el inquilino tendrá que abonar la cantidad aplazada en los términos y condiciones que se establezcan posteriormente, en un plazo no superior a 24 meses a partir del 1 de enero de 2021.

    • Me llegan los recibos de alquiler y he solicitado la moratoria ¿Qué hago?

    Aún concedida la moratoria, se emitirán los recibos correspondientes a las rentas mensuales. En estos casos, exclusivamente, los inquilinos beneficiarios de esta medida podrán proceder a la devolución de los recibos, en cuyo caso, EMVISESA asumirá el gasto de su devolución, que no les será repercutido.

    Asimismo, concedida la moratoria durante el período que se determine, se podrán devolver los correspondientes recibos sin que se inicien acciones judiciales o extrajudiciales para el cobro o se inste la resolución contractual por falta de pago.

    • Represento a una entidad sin ánimo de lucro que está desarrollando un proyecto social en una vivienda que Emvisesa nos ha cedido en condiciones especiales. A pesar de dichas condiciones, la crisis provocada por la COVID-19 ha tenido graves consecuencias en nuestra capacidad económica y tenemos dificultades para abonar la renta de alquiler. ¿Existe algún Protocolo de ayuda puesto en marcha por Emvisesa al que podamos acogernos?

    Sí. Las entidades sin ánimo de lucro pueden acogerse, mientras se tramita un protocolo dedicado, al “Protocolo para la aplicación de medidas excepcionales a los contratos de arrendamientos de locales comerciales, talleres y oficinas titularidad de Emvisesa para hacer frente al impacto económico del COVID-19“, siempre y cuando el empeoramiento de su situación económica se deba a la crisis provocada por la COVID-19 y cumplan con los requisitos.

    PREGUNTAS FRECUENTES INQUILINOS
    • Soy inquilino de EMVISESA ¿Cuáles son los requisitos que tengo que cumplir para ser beneficiario del protocolo excepcional de EMVISESA para afectados por la crisis sanitaria COVID19?

    Haber pasado, dentro del plazo de vigencia del estado de alarma, a situación de desempleo, expediente temporal de regulación de empleo (ERTE), o haber reducido su jornada por motivos de cuidados, en caso de ser empresario, u otras circunstancias similares que supongan una perdida sustancial de ingresos, no alcanzando por ello el conjunto de los ingresos de toda la unidad familiar o de convivencia el importe de ingresos que se indica en el Real Decreto-ley 11/2020.

    Los solicitantes deberán acreditar que el empeoramiento de la situación económica que deriva en una situación de vulnerabilidad conforme a lo previsto por el RDL 11/2020, trae causa en la declaración de alarma por la COVID-19. Por todo ello, se exige que previamente a la declaración de alarma, es decir el 14 de marzo de 2020, no se esté en situación de vulnerabilidad.

    • Soy inquilino de una vivienda propiedad o gestionada por Emvisesa y mi situación económica se ha visto afectada por la crisis provocada por la COVID-19. ¿Existe alguna ayuda prevista por Emvisesa para facilitar el pago de mi renta de alquiler?

    Sí. Siempre que acredite encontrarse en situación de vulnerabilidad económica como consecuencia directa de la alerta sanitaria COVID19, puede acogerse al “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19“.

     “La renta de alquiler, más los gastos y suministros básicos ha de resultar igual o superior al 35% de los ingresos netos de la unidad familiar o de convivencia“.

    • ¿Existe alguna alternativa para inquilinos cuya situación de vulnerabilidad económica no sea consecuencia directa de la alerta sanitaria COVID19?

    Efectivamente. El PROTOCOLO DE PROTECCIÓN A FAMILIAS CON POCOS RECURSOS (PPR) protege a todos los inquilinos de EMVISESA de manera permanente desde el año 2017 y ha permitido establecer una RENTA MÍNIMA EXIGIBLE para todas aquellas familias que han acreditado su situación de vulnerabilidad y que se otorguen más de 800 ayudas por importe superior a los 2 millones de euros, desde su aprobación hasta el año 2019.

    • ¿Se puede ser beneficiario de una ayuda PPC/PPR para familias con pocos recursos y solicitar una ayuda para afectados por la crisis sanitaria de la COVID-19?

    Una persona que disfruta de una ayuda PPC/PPR ha debido acreditar su situación de vulnerabilidad, luego ya se encontraba en dicha situación con anterioridad a la crisis provocada por la COVID-19. Las ayudas PPC/PPR ya implican el establecimiento de una Renta Mínima Exigible, ajustada a la capacidad económica del beneficiario.

    Con carácter general, los inquilinos que hayan sido beneficiarios de las ayudas municipales para el pago del alquiler del año 2019 (PPC), gestionadas a través del PPR, podrán seguir abonando el importe de la “Renta Mínima Exigible” calculada para el año 2019 hasta el 31 de mayo de 2020.

    No obstante, los técnicos de la OMDV serán quienes estudien cada caso de forma individual y den una respuesta concreta.

    • ¿Si acredito que mi situación económica ha empeorado a causa de la crisis sanitaria dejo de abonar la renta de alquiler?

    La cantidad determinada así a abonar durante ese periodo no supone en ningún caso una modificación del clausulado de los contratos de alquiler, ni una modificación de la renta establecida en los mismos. Se trata de una medida para facilitar el pago de aquella a los inquilinos que cumplan los requisitos de este Protocolo, durante el tiempo de vigencia del mismo.

    Atendiendo a la documentación recibida y a los datos y documentación que consten en los archivos de EMVISESA y de la Oficina Municipal por el Derecho a la Vivienda (OMDV) se calculará la cantidad que se considera que, atendiendo a las circunstancias familiares y económicas de la unidad familiar o de convivencia, puede ésta asumir como pago de parte de la renta del recibo, de conformidad con los criterios de baremación que se indican en el Protocolo. Dicha cantidad se considerará como pago a cuenta de la renta de arrendamiento ordinaria de la mensualidad a la que corresponda

    • ¿Estoy preocupada porque a partir de mayo no voy a poder pagar el alquiler, he solicitado la aplicación del Protocolo, a partir de cuándo se aplica?

    Las medidas extraordinarias contenidas en el Protocolo tienen inicio a partir de su solicitud, sin perjuicio de las posteriores comprobaciones que deban ser realizadas con objeto de la tramitación posterior de las ayudas al alquiler incorporadas a través del correspondiente PROGRAMA DE PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS de la Delegación de Bienestar Social del Ayuntamiento de Sevilla, una vez sea este aprobado para el año 2020. En caso de no cumplir los requisitos determinados por el correspondiente PROGRAMA DE PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS para el año 2020 y siguientes, la parte de la renta no abonada será repercutida en sucesivos recibos en un máximo de 24 meses.  Este plazo podrá ser ampliado previo informe de los técnicos de la OMDV hasta un máximo de 36 meses.

    • ¿Cómo presento mi solicitud para aplicación a inquilinos del Protocolo ayudas EMVISESA COVID19?

    De forma telemática, el formulario de solicitud debe ir acompañado de la documentación. Convenientemente digitalizada, ya sea mediante escáner o fotografía digital.

    • ¿Cómo sabré el importe de la renta que debo abonar a partir de que se me autorice la aplicación del Protocolo?

    Dicha cantidad se considerará como pago a cuenta de la renta de   arrendamiento   ordinaria de la mensualidad a la que corresponda y será comunicada al interesado por vía telemática, incluyendo la referencia de la modificación del clausulado de los contratos de alquiler, ni una modificación de la renta establecida en los mismos. Se trata de una medida para facilitar el pago de aquella a los inquilinos que cumplan los requisitos de este protocolo durante el tiempo de vigencia del mismo.

    • ¿Cómo efectúo el pago?

    El pago de dicha cantidad se realizará mensualmente, durante los días 1 a 5 de cada mes de su vigencia, mediante transferencia bancaria a la cuenta de EMVISESA IBAN ES21 2100 9166 7322 0018 4500, debiendo constar la referencia de la vivienda. No obstante tras su inclusión en el Protocolo, podrá seguir recibiendo los recibos cuyas cantidades serán meramente informativas a los efectos de determinar el importe real de las rentas de alquiler de cada una de las mensualidades.

    • ¿Qué plazo tengo para presentar mi solicitud?

    El programa EMVISESA COVID19 estará vigente, al menos, mientras dure el estado de alarma declarado por las autoridades competentes y hasta que EMVISESA publique, con posterioridad a este estado, la finalización de la misma en la web oficial de la Empresa. Una vez transcurrido dicho plazo no podrán recogerse nuevas solicitudes a través del presente protocolo. No obstante lo anterior, aquellas familias cuyas circunstancias varíen sustancialmente tras el cese de la vigencia del protocolo, podrán acogerse al Protocolo de protección a familias con pocos recursos.

    Como inquilino de Emvisesa que cumple con los requisitos expresados en el “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19“, ¿qué alternativas de las previstas en las ayudas tengo?

    En primer lugar, debería tratar de llegar a un acuerdo con Emvisesa para que se le adjudique una Renta Mínima Exigible y abonar un alquiler acorde con su actual situación económica. La forma de solicitar este acuerdo es presentar la solicitud para formar parte del PROGRAMA EMVISESA COVID-19. En caso de que este acuerdo no fuera posible, puede solicitar la aplicación del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19.

    • ¿En qué consiste el Protocolo EMVISESA COVID-19 y qué ventajas tiene respecto a la aplicación directa del Real Decreto-ley?

    EMVISESA COVID-19 es un programa propio de la empresa pública de la vivienda del Ayuntamiento de Sevilla, que cumple con la recomendación de impulsar acuerdos entre arrendador y arrendatario y mejora las condiciones establecidas por el Real Decreto-ley 11/2020. En este sentido, algunas de las ventajas del Programa EMVISESA COVID-19 son:

    -no se limita a la vigencia de los contratos de alquiler y sus prórrogas (como hace el Real Decreto-ley), sino que establece un procedimiento de aplazamiento del pago del total de la renta de alquiler mensual durante, al menos, el tiempo que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas.

    -con respecto a la aplicación directa del Real Decreto-ley, el EMVISESA COVID-19 regula el pago de la deuda contraída mediante ayudas municipales, lo que permite la introducción en el mismo circuito que regula otras ayudas que tendrán vigencia más allá del estado de alarma provocado por la COVID-19, como es el caso de las ayudas a familias con pocos recursos PPC. Ello facilitaría la posterior tramitación de dichas ayudas, en caso necesario y una vez finalicen las ayudas específicas con motivo de la COVID-19.

    – otra ventaja del EMVISESA COVID-19 es que no distingue entre renta y gastos repercutibles. Es decir, a la hora de aplicar la ayuda, se tiene en cuenta como base la totalidad del recibo abonado (renta, garaje, trastero, gastos, etc) y no sólo la renta, tal y como establece el Real Decreto-ley.

    -el Programa EMVISESA COVID-19 amplía el plazo de solicitud mientras esté en vigor el estado de alarma o cualquiera de sus posibles prórrogas, y no se limita al mes que ofrece el Real Decreto-ley.

    -asimismo, el Programa EMVISESA COVID-19 simplifica la tramitación y ajusta las rentas a las posibilidades reales de los inquilinos mediante estudios individualizados de sus condiciones socioeconómicas, evitando una acumulación innecesaria de la deuda. Los inquilinos a quienes se conceda esta ayuda no habrán de abonar la totalidad de la renta mensual (incluidos los gastos y cantidades asimiladas), sino una cantidad determinada adecuada a su capacidad económica actual, que se considerará como pago a cuenta de la renta del mes correspondiente, calculada siguiendo criterios sociales y económicos conforme a la situación de la unidad familiar o de convivencia, denominada Renta Mínima Exigible.

    -aquellos inquilinos que lleguen a un acuerdo mediante el EMVISESA COVID-19 podrán devolver el recibo correspondiente al mes de abril y les será aplicada la Renta Mínima Exigible, mientras que la moratoria para quienes se acojan al Real Decreto-ley entra en vigor en mayo.

    • ¿Por qué Emvisesa me ha girado el recibo de alquiler correspondiente al mes de abril?

    En primer lugar, es el inquilino quien debe solicitar la ayuda para que le sea aplicado uno u otro programa. Aquellos que se acojan a la aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley, disfrutarán de la moratoria a partir de mayo. Los que lleguen a un acuerdo mediante la solicitud y aprobación del Programa EMVISESA COVID-19 pueden devolver el recibo de abril y abonar la cantidad que les sea reconocida como Renta Mínima Exigible.

    El arrendatario, tras su inclusión en el Protocolo de ayuda extraordinaria con motivo de la COVID-19, podrá seguir recibiendo los recibos remitidos con motivo de las remesas de alquiler programadas, cuyas cantidades serán meramente informativas a los efectos de determinar el importe real de las rentas de alquiler de cada una de las mensualidades, salvo que se deniegue por parte de la Delegación de Bienestar Social el derecho a la prestación de la ayuda correspondiente, ya sea por falsedad en la documentación aportada o por considerarse que no existe la vulnerabilidad alegada. En este caso, se retrotraerán las actuaciones, dejando sin efecto la determinación de la renta mínima exigible y tomando las medidas que procedan para hacer efectivo el cumplimiento de las condiciones contractuales vigentes a la fecha de la solicitud.

    • ¿Qué cantidad debo abonar si mi solicitud al Programa EMVISESA COVID-19 resulta aceptada?

    Durante el periodo en que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas, los inquilinos a quienes se conceda esta ayuda no habrán de abonar la totalidad de la renta mensual (incluidos los gastos y cantidades asimiladas), sino una cantidad determinada adecuada a su capacidad económica actual, que se considerará como pago a cuenta de la renta del mes correspondiente, calculada siguiendo criterios sociales y económicos conforme a la situación de la unidad familiar o de convivencia, denominada Renta Mínima Exigible.

    • ¿Cuándo abonaría la diferencia entre la Renta Mínima exigible y mi recibo de alquiler?

    La concesión de la moratoria no supone una condonación, sino un aplazamiento en el pago de las rentas de estos alquileres dejadas de pagar durante el tiempo que dure el estado de alarma decretado por las autoridades y algunos de sus efectos, manteniéndose vigente los términos del contrato de arrendamiento suscrito.

    Asimismo, la aplicación de la medida tiene un límite, por un lado, de carácter cuantitativo, consistente en que la renta dejada de abonar durante este período excepcional en ningún caso podrá superar el cincuenta por ciento del importe total de las rentas devengadas desde el 14 de marzo de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2020 y, por otro, de carácter temporal, habida cuenta que el fraccionamiento de las rentas que se efectúe para satisfacer los importes debidos, tendrá una duración máxima de 24 meses desde el 1 de enero de 2021

    • ¿Qué documentación tengo que aportar para solicitar la ayuda EMVISESA COVID-19 y qué alternativas tengo para aquellos documentos imposibles de conseguir por el estado de alarma vigente?

    Los arrendatarios que quieran acogerse al programa de ayuda EMVISESA COVID19 tienen que cumplimentar y enviar el formulario de solicitud oficial disponible en este enlace.

    El formulario exige para su envío que se adjunte la siguiente documentación:

        1. Fotocopia del libro de familia y del DNI de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad.
        2. Documentación acreditativa de los ingresos de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad.
        3. Documentación acreditativa de que se dan en algún miembro de la unidad familiar las circunstancias económicas objeto de este protocolo, según establece el apartado SEGUNDO del mismo.
        4. Vida laboral de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad.
        5. Certificado colectivo de empadronamiento.
        6. Ultima factura de los suministros de agua y electricidad.
        7. Certificado de deuda cero por parte de la Administración de fincas a la que pertenezca la vivienda o, en su defecto, por el presidente de la Comunidad.
        8. Certificado de Titularidad de bienes.
        9. Justificante de gastos y suministros básicos.

    En todos los casos en que se considera que puede existir alguna dificultad para lograr la documentación, Emvisesa ofrece una alternativa: una declaración responsable (Vida laboral, ingresos, padrón, circunstancias económicas,…) o la autorización para que la empresa pública obtenga el dato (factura de los suministros, deuda cero con la Comunidad).

    Lo ideal es lograr el documento en su versión digital (archivo DOCX, JPG o PDF) o bien escanearlo. Si ello no es posible, se puede imprimir, hacer una foto y adjuntarla. Finalmente, también es posible hacer una versión a mano en un folio de las declaraciones responsables, firmarlas, hacerles una foto y adjuntarlas en el lugar correspondiente del formulario.

    • ¿Cómo se adjuntan los documentos?

    El formulario incluye las instrucciones sobre dónde hay que adjuntar determinada documentación. Existen unos recuadros con líneas discontinuas en los que se pueden arrastrar los archivos indicados o bien pulsar en el enlace “búsquelos con el navegador” y seleccionarlos en el lugar de su dispositivo informático donde los tenga almacenados.

    • Trato de adjuntar un documento Word y no me lo permite.

    El formulario sólo permite adjuntar documentos Word en su versión .docx y no en la .doc

    Ello se debe al riesgo de virus informáticos. Si su versión de Word no le permite guardar los documentos como .docx, imprímalos como PDF y adjunte dicho formato.

    • ¿Cómo tengo la certeza de que mi solicitud ha sido correctamente enviada y recibida por Emvisesa?

    Una vez pulse el botón ENVIAR, si todo va bien el formulario se reiniciará volviendo a la pantalla en la que tiene que marcar la casilla “Marque esta casilla SÓLO SI ES USTED INQUILINO DE UNA VIVIENDA DE EMVISESA“. Es una señal de que el formulario se ha enviado correctamente. Dependiendo de su equipo informático, el navegador o la versión del software, etc. puede que al enviar el formulario no obtenga el mensaje de confirmación. Por ello, el modo más seguro de saber que su solicitud ha sido recibida por Emvisesa es comprobar que ha recibido en su buzón de correo electrónico un mensaje con el ACUSE DE RECIBO. Una vez cotejada su solicitud, Emvisesa le enviará un correo electrónico con un número de registro de la misma, que le servirá para hacer cualquier consulta o gestión posterior. Actualmente dicha respuesta de Emvisesa con el número de registro se está enviando en dos días hábiles de media, tras la recepción de la solicitud.

    • ¿Cuánto tarda Emvisesa en responder a las solicitudes de ayuda para el Programa EMVISESA COVID-19?

    Emvisesa y la OMDV tienen todos sus recursos a disposición de los solicitantes de ayuda, incluyendo 14 líneas de atención telefónica. Los técnicos y el personal administrativo están trabajando más allá de sus jornadas laborales y, gracias a ello, el plazo medio de resolución de solicitudes es de dos días.

    PREGUNTAS FRECUENTES TITULARES DE VIVIENDAS PROMOVIDAS POR EMVISESA CON CANTIDADES APLAZADAS
    • Tengo una vivienda de EMVISESA en propiedad, mi situación económica ha empeorado por la crisis sanitaria y voy a tener dificultades para hacer los pagos de la hipoteca ¿puedo acogerme EMVISESA tiene alguna ayuda para casos como el mío?

    Se puede acoger al Protocolo Excepcional para titulares de viviendas promovidas por EMVISESA con cantidades aplazadas siempre que acredite que desde el 14 de marzo de 2020 cumple, entre otros,  algunos de los siguientes requisitos: estar en situación de desempleo, ERE o ERTE o, en caso de ser empresario o profesional, sufrir una pérdida sustancial de sus ingresos o una caída sustancial en su facturación de al menos un 40%; el conjunto de la unidad familiar, en el mes anterior al de la moratoria no debe alcanzar los límites que se recogen en el Protocolo; el total de la cuota hipotecaria más los gastos de suministros básicos deberán representar el 35% o más de los ingresos netos de la unidad familiar, asimismo el esfuerzo de la carga hipotecaria sobre la renta de la unidad familiar o de convivencia se debe haber incrementado.

    • ¿Si cumplo los requisitos me perdonarán las cuotas de la hipoteca?

    No, no se procede a condonar la deuda, el procedimiento consiste en un aplazamiento del pago del total del recibo o letra semestral durante al menos el tiempo que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas.

    • ¿Cómo presento mi solicitud?

    De forma telemática, el formulario de solicitud debe ir acompañado de la documentación convenientemente digitalizada, ya sea mediante escáner o fotografía digital.

    • No dispongo de algunos de los documentos requeridos no los tengo y tardaré quince en tenerlos ¿qué puedo hacer?

     Debe cumplimentar y remitir las declaraciones responsables cuyos modelos están disponibles en el formulario incluido en la web de EMVISESA, detallando una justificación expresa de los motivos, relacionados con las consecuencias de la crisis de la COVID19, que le impiden tal aportación. Dispone del plazo de 1 mes una vez finalizado el estado de alarma actual, cualquier otro estado, o sus posibles sucesivas prórrogas, para aportar los originales de la documentación.

    • ¿Cómo sabré el importe del recibo?

    Atendiendo a la documentación recibida y a los datos y documentación que consten en los archivos de EMVISESA se calculará la cantidad que se considera que, atendiendo a las circunstancias familiares y económicas de la unidad familiar, puede ésta asumir como pago de la letra o recibo, de conformidad con los criterios de baremación que se indican en el Protocolo. Dicha cantidad se considerará como pago a cuenta de letra o recibo que corresponda, y será comunicada al interesado por vía telemática, incluyendo la referencia de la vivienda.

    • ¿Cómo debo hacer el pago?

    El pago debe realizarlo mensualmente, durante los días 1 a 5 de cada mes de su vigencia, mediante transferencia bancaria a la cuenta de EMVISESA IBAN ES21 2100 9166 7322 0018 4500, debiendo constar la referencia de la vivienda.

    Seguirá recibiendo los recibos o letras que correspondan con motivo de las remesas programadas, cuyas cantidades serán meramente informativas a los efectos de determinar el importe acordado de las cantidades a aportar en el plazo acordado, que en ningún caso será superior a 36 meses.

    • ¿Qué hago si mi situación económica no mejora cuando finalicen el estado de alarma y la vigencia del Protocolo?

    Si cumple los requisitos podrá acogerse al PROGRAMA DE PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS de la Delegación de Bienestar Social del Ayuntamiento de Sevilla, (PPC), en su apartado de VIVIENDA.

    PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL PROTOCOLO DE PERMUTAS
    • ¿Cuál es la diferencia entre Bolsa de Permuta y Cambio Excepcional de vivienda?

    La permuta se refiere al cambio de vivienda entre dos arrendatarios de viviendas propiedad de EMVISESA o gestionadas por esta y el cambio excepcional se refiere al traslado de un arrendatario a una vivienda vacante de libre disposición propiedad de EMVISESA o gestionadas por esta, después de no haber sido posible la permuta. En los dos casos se deben cumplir y acreditar los requisitos exigidos.

    • Soy propietario de una vivienda, dicha vivienda está en muy malas condiciones, necesita una reforma urgente pero económicamente no puedo hacerme cargo de dicha reforma, asimismo esta situación empeora el estado de mi salud ¿puedo acogerme al Protocolo de actuación y gestión de permutas de EMVISESA?

    Sí, en este caso, aunque usted no es arrendatario de una propiedad de EMVISESA o gestionada por esta podría acogerse a una de las modalidades del protocolo. En concreto al procedimiento de EMVISESA para la adquisición de viviendas en régimen de propiedad con realojo simultáneo cuando se den en sus propietarios determinadas circunstancias acreditadas que les obliguen a su cesión y reubicación en otras viviendas propiedad de EMVISESA o gestionadas por esta. EMVISESA podría comprar su vivienda y, en el caso de disponer de viviendas libres alquilar o cederle una. Las condiciones de la compra y cesión de la vivienda de realojo, así como las contraprestaciones económicas de la operación serían determinadas por la Dirección de EMVISESA.

    • Me interesa cambiar mi vivienda por otra, ¿dónde puedo informarme sobre las viviendas que se quieren permutar?

    La información de las viviendas ofertadas la tiene en la Bolsa de Permutas incluida en la página web de EMVISESA, en dicha Bolsa constan las características de las viviendas: zona y promoción, anexos vinculados, número de dormitorios y renta.

    • ¿Qué tengo que hacer para ofrecer la vivienda que tengo alquilada y que se incluya en la Bolsa de Permutas?

    Debe presentar la solicitud para la inserción en la Bolsa de Permuta, ser arrendatarios legales de la vivienda, encontrarse al corriente en los pagos de renta y cuotas a la Comunidad, debiendo acreditar esto último, acreditar el cumplimiento de alguna de las causas que han de concurrir para autorizar la permuta, encontrarse inscrito en el Registro Municipal de Demandantes de Viviendas Protegidas de Sevilla y no estar aplicándosele en la actualidad el Protocolo de Convivencia ni el Protocolo de Recuperación de Viviendas Vacías.

    • ¿Qué tengo que hacer si me interesa una vivienda publicada en la Bolsa de Permutas?

    Las personas interesadas en una permuta con alguna de las viviendas publicadas habrán de solicitar formalmente a EMVISESA la permuta de las dos viviendas en el modelo establecido debiendo cumplir con los requisitos establecidos en el protocolo.

    • ¿Tengo una vivienda en propiedad, podría acogerme al Protocolo de actuación y gestión de permutas de EMVISESA, cambio excepcional o realojo simultaneo de EMVISESA?

    La Permuta y el Cambio Excepcional sólo es para arrendatarios de EMVISESA. En su caso, al tener una vivienda en propiedad, podría acogerse a la venta de su vivienda con realojo simultáneo,  siempre que cumpla uno de los siguientes supuestos: tener movilidad reducida algún miembro de la unidad familiar que motive la necesidad urgente de cambio de vivienda, por no encontrarse adaptada la vivienda de su propiedad; problemas de salud grave de alguno de los miembros de la unidad familiar solicitante, que haga necesario el cambio de vivienda, debido a las características de esta o a la zona en que se encuentra;  viviendas que se encuentren en condiciones que requieran de reformas urgentes u obras de mantenimiento cuyo coste no pueda ser asumido por los propietarios por su situación económica precaria o cualquier otro caso en que, atendiendo a las circunstancias personales y económicas de las familias, la Dirección de EMVISESA considere conveniente para satisfacer la necesidad habitacional de la misma.

    • Tengo una vivienda de EMVISESA de dos dormitorios antes vivía con mi pareja pero actualmente tenemos tres niños ¿sería posible cambiar mi vivienda por una de más dormitorios?

    El aumento de la unidad familiar, siempre y cuando la vivienda resulte insuficiente para albergar a todos los miembros de la unidad de convivencia es un de las circunstancias que el protocolo recoge para autorizar el cambio, a este respecto se considerará suficiente para una unidad familiar de dos o tres miembros las viviendas de dos dormitorios y las viviendas de tres dormitorios para unidades familiares de cuatro y cinco miembros, esta situación se acredita aportando el certificado de empadronamiento histórico colectivo.

    • Tengo una vivienda de cuatro dormitorios y mis hijos ya se han emancipado, actualmente vivimos mi marido y yo, nuestros ingresos no nos permiten hacernos cargo de la renta y la vivienda es grande para nosotros ¿Podríamos solicitar el cambio a una vivienda de dos dormitorios?

    La disminución de la unidad familiar, siempre y cuando la vivienda exceda en tamaño de la necesidad de la misma para albergar a todos los miembros de la unidad de convivencia es un de las circunstancias que el protocolo recoge para autorizar el cambio, a este respecto se considerará suficiente para una unidad familiar de dos o tres miembros las viviendas de dos dormitorios y las viviendas de tres dormitorios para unidades familiares de cuatro y cinco miembros, esta situación se acredita aportando el certificado de empadronamiento histórico colectivo.

    • ¿Cuáles son los motivos que podrían justificar la permuta de mi vivienda?

    Siempre que se encuentre y acredite al menos una de las siguientes situaciones: Aumento o disminución de la unidad familiar; problemas graves de convivencia que hayan dado lugar a la apertura de expediente del protocolo de convivencia de EMVISESA; problemas de salud grave de alguno de los miembros de la unidad familiar solicitante, que haga necesario el cambio de vivienda, debido a las características de esta o a la zona en que se encuentra; tener movilidad reducida que motive la necesidad urgente de cambio de vivienda, por no encontrarse adaptada la que ocupan,  renta de alquiler elevada para la situación económico familiar y reagrupación familiar: retorno al barrio de origen, cuando sea necesario por motivos de cuidados de descendientes o ascendientes, siempre y cuando quede acreditado que en el barrio de retorno habitan familiares.

    • Me encuentro en una de las circunstancias que describe el Protocolo   pero tengo deuda de rentas de alquiler de cuotas de Comunidad, ¿podría solicitar la permuta de vivienda?

    No es posible, es necesario que las dos unidades familiares interesadas se encuentren al corriente del abono de la renta y cuotas a la Comunidad de Arrendatarios/Propietarios, haber cumplido las condiciones exigidas contractualmente en cuanto a uso y ocupación, y que no concurra otra causa de resolución de los contratos. Estas circunstancias habrán de quedar acreditadas documentalmente cuando se solicite la inclusión de la vivienda en la Bolsa de Permutas.

    • Estoy interesada en permutar mi vivienda, me gustaría saber qué circunstancias no permiten que se apruebe mi solicitud en la inclusión en la Bolsa de Permuta.

    En el caso de la existencia de deudas de renta o cuotas a la Comunidad de Arrendatarios/Propietarios, haber incumplido las condiciones exigidas contractualmente en cuanto a uso y ocupación, y que concurra otra causa de resolución de los contratos; si las viviendas objeto de permuta no se encuentran en buen estado de conservación y/o con los suministros enganchados ilegalmente.   Asimismo   las dos unidades familiares solicitantes habrán de encontrarse inscritas en el Registro Municipal de Demandantes de Viviendas Protegidas de Sevilla en el momento de solicitar la inserción en la Bolsa de Permutas y deberán cumplir los requisitos establecidos en la normativa de viviendas protegidas para acceder a la vivienda objeto del cambio.

    • ¿La renta de la vivienda a la que me traslade si se aprueba la permuta que he solicitado es la misma que tenía en la vivienda que dejo?

    No, los dos adjudicatarios firmarán un nuevo contrato sobre su nueva vivienda, la renta será la que corresponda a esa vivienda en el momento del cambio, de acuerdo con lo dispuesto en la legislación aplicable a la misma.

    • ¿Cómo presento la solicitud para la inclusión en la Bolsa de Permuta?

    La unidad familiar interesada en cambiar su vivienda por alguna de las publicadas en la Bolsa deberá presentar la solicitud en las oficinas de EMVISESA o por correo electrónico y acompañado de la documentación requerida.

    • ¿Si encuentro alguna incidencia en la nueva vivienda EMVISESA se hará cargo del arreglo?

    Las viviendas se permutarán en el estado en que se encuentren, sin que EMVISESA esté obligada a realizar reparación alguna, salvo las que deriven de vicios ocultos o las que deba responder según Ley.

    • La familia con la que voy a permutar mi vivienda me ha pedido compensación económica ¿es legal?

    Queda terminantemente prohibido solicitar por parte de una de las unidades familiares de la permuta a la otra cualquier tipo de compensación económica por la misma, pudiendo resolverse dicha permuta y quedar sin efecto en el supuesto de que EMVISESA tenga conocimiento de estos hechos.

    • No he conseguido permutar mi vivienda y me veo en la necesidad de dejar la mía y trasladarme a otra pero no puedo alquilar una vivienda a un arrendador privado porque el precio es muy elevado ¿Puedo solicitar un cambio excepcional de vivienda EMVISESA?

    Sí, EMVISESA dispone del procedimiento excepcional de cambio de vivienda para estos casos. En este supuesto se procederá a la adjudicación en régimen de alquiler de una vivienda de libre disposición propiedad de EMVISESA o gestionada por esta, a la familia objeto del procedimiento, e inmediata resolución del contrato de alquiler y entrega de llaves de la que ocupan.

    • ¿Cuáles son los requisitos que debo cumplir para que EMVISESA apruebe un cambio excepcional de vivienda?

    Debe presentar la solicitud y cumplir los siguientes requisitos: ser arrendatarios legales de la vivienda; encontrarse al corriente en los pagos de renta y cuotas a la Comunidad; acreditar el cumplimiento de alguna de las causas que han de concurrir para autorizar el cambio; encontrarse inscrito en el Registro Municipal de Demandantes de Viviendas Protegidas de Sevilla; no haber sido objeto de aplicación del protocolo de convivencia ni del protocolo de recuperación de viviendas vacías; no haber podido efectuar permuta a través de la Bolsa de Permutas de EMVISESA, por causas que no les sean imputables, habiendo cumplido con todos los requisitos y el procedimiento para ello.

    Asimismo   el cambio podrá autorizarse siempre que concurra en la unidad solicitante al menos una de las siguientes circunstancias: aumento o disminución de la unidad familiar, siempre y cuando la vivienda resulte insuficiente para albergar a todos los miembros de la unidad de convivencia, o exceda en tamaño de la necesidad de la misma. A este respecto se considerará suficiente para una unidad familiar de dos o tres miembros las viviendas de dos dormitorios y las viviendas de tres dormitorios para unidades familiares de cuatro y cinco miembros. No se considera aumento el originado por el matrimonio o situación análoga de los descendientes del titular, que formarían una nueva unidad familiar independiente de la anterior; problemas de salud grave de alguno de los miembros de la unidad familiar solicitante, que haga necesario el cambio de vivienda, debido a las características de esta o a la zona en que se encuentra;  tener movilidad reducida que motive la necesidad urgente de cambio de vivienda, por no encontrarse adaptada la que ocupan. Estas circunstancias habrán de quedar acreditadas documentalmente cuando se solicite el cambio.

    Por último deben cumplirse los siguientes requisitos: la unidad familiar solicitante habrá de encontrarse al corriente del abono de la renta y cuotas a la Comunidad de Arrendatarios/Propietarios, haber cumplido las condiciones exigidas contractualmente en cuanto a uso y ocupación, y que no concurra otra causa de resolución de los contratos; la vivienda objeto de cambio habrá de encontrarse en buen estado de conservación y con los suministros perfectamente contratados. A este respecto se girará visita por los técnicos de EMVISESA para acreditar dichas circunstancias; la unidad familiar solicitante ha de haber solicitado la permuta mediante la inclusión en la Bolsa de Permutas de EMVISESA, no habiendo podido efectuar la permuta a través de dicha bolsa, a estos efectos se considerará cumplido este requisito una vez transcurrido seis meses desde su inserción sin que se haya podido efectuar permuta alguna por motivos que no sean imputables a los solicitantes. Se considera imputable al solicitante aquellos casos de rechazo a la permuta gestionada a través de dicha Bolsa; la unidad familiar solicitante habrá de encontrarse inscrita en el Registro Municipal de Demandantes de Viviendas Protegidas de Sevilla en el momento de solicitar la inserción en la Bolsa de Permutas y deberá cumplir los requisitos establecidos en la normativa de viviendas protegidas para acceder a la vivienda objeto del cambio.

    • ¿Cómo presento la solicitud para un cambio excepcional de vivienda?

    La unidad familiar interesada en cambiar su vivienda, por imposibilidad de lograrlo a través de la Bolsa de Permutas de EMVISESA deberá presentar la solicitud en las oficinas de Emvisesa o por correo electrónico y acompañado de la documentación requerida.

    • ¿Qué es la adquisición de vivienda con realojo simultáneo?

    Este procedimiento tiene como finalidad por una parte el incremento del parque social de viviendas de EMVISESA y por otra parte dar una solución habitacional a familias propietarias de viviendas que se encuentren en determinadas condiciones o que por sus características no puedan satisfacer las necesidades habitacionales de aquellas. En estos supuestos se procederá a la adjudicación en régimen de alquiler o cesión de uso de una vivienda de libre disposición propiedad de EMVISESA o gestionada por esta, a la familia objeto del procedimiento, e inmediata adquisición mediante escritura de compraventa de la vivienda propiedad de los solicitantes. Las condiciones de la compra y cesión de la vivienda de realojo, así como las contraprestaciones económicas de la operación serían determinadas por la Dirección de EMVISESA.

    • ¿Por problemas de salud grave me gustaría vender la vivienda que ocupo a EMVISESA y que me conceda un alquiler, qué requisitos tengo que cumplir?

    Debe   presentar la solicitud y cumplir los siguientes requisitos: ser propietario legal de la vivienda, acreditar el cumplimiento de alguna de las causas que han de concurrir para la aplicación de este procedimiento, la unidad familiar solicitante habrá de encontrarse al corriente del abono de las cuotas a la Comunidad de Propietarios.  Asimismo es necesario que la normativa aplicable no prohíba o limite la venta de la vivienda.

    • ¿Cómo presento la solicitud para la adquisición de vivienda con realojo voluntario?

    La unidad familiar interesada en cambiar su vivienda, por imposibilidad de lograrlo a través de la Bolsa de Permutas de EMVISESA deberá presentar la solicitud en las oficinas de EMVISESA o por correo electrónico y acompañado de la documentación requerida.

    PREGUNTAS FRECUENTES PROTOCOLO APOYO A PROVEEDORES
    • ¿A quién va dirigido el protocolo de apoyo a proveedores?

    A empresas y autónomos que tengan relación mercantil con EMVISESA al haber llevado a cabo entrega de bienes y/o prestaciones de servicios.

    • Mi empresa provee a EMVISESA de material y tengo conocimiento de que existe un protocolo para agilizar los pagos, tengo que enviar la factura de manera diferente a como lo hacía? antes la dejaba personalmente en el Registro de Entrada de EMVISESA.

    Actualmente no se van a recoger facturas en el Registro General de EMVISESA, debe enviarlas a la dirección de correo facturaelectronica@emvisesa.org.

    • ¿Cuánto tiempo tardará EMVISESA en pagarme desde que le envío la factura?

    Nuestra intención es que el plazo sea entre 25 y 30 días, en algunos casos será posible reducirlo a 10 ó 15 días.

    • ¿Qué requisito debe cumplir mi empresa para acogerme al protocolo de apoyo a proveedores?

    Debe tener relación mercantil con EMVISESA al haber llevado a cabo entrega de bienes y/o prestaciones de servicios respecto a los cuales EMVISESA haya recibido la correspondiente factura a través del correo electrónico facturaelectronica@emvisesa.org. Asimismo será necesario que no conste ninguna situación legal que impida a EMVISESA efectuar el pago efectivo, como puede ser, a modo de ejemplo, un embargo administrativo.

    Emvisesa potencia su protocolo de ayuda a inquilinos afectados por la crisis de la COVID-19, adaptándolo al Real Decreto-ley 11/2020

    Emvisesa ha publicado un nuevo protocolo excepcional para proteger a los inquilinos de sus viviendas afectados por la crisis sanitaria de la COVID-19.

    Se trata de un texto que adapta el Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas públicas afectados por la crisis sanitaria del coronavirus COVID-19, publicado el pasado 27 de marzo, a lo dispuesto por el Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19.

    El nuevo protocolo, que actualiza y sustituye al anterior, se conoce como “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19“.

    El Protocolo establece la posibilidad de acogerse, a quienes cumplan los requisitos establecidos, a dos programas de ayudas incompatibles entre sí:

    1. Por un lado está el programa propio denominado EMVISESA COVID-19.
    2. La segunda opción es la aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo.

    OPCIÓN 1: PROGRAMA EMVISESA COVID-19

    EMVISESA COVID-19 se configura como un programa propio de la empresa pública de la vivienda del Ayuntamiento de Sevilla, que cumple con la recomendación de impulsar acuerdos entre arrendador y arrendatario y mejora las condiciones establecidas por el Real Decreto-ley 11/2020. En este sentido, el Programa EMVISESA COVID-19 se permite desbordar la vigencia de los contratos de alquiler y establece un procedimiento de aplazamiento del pago del total de la renta de alquiler mensual durante, al menos, el tiempo que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas. También, con respecto a la aplicación directa del Real Decreto-ley, regula el pago de la deuda contraída mediante ayudas municipales, no distingue entre renta y gastos repercutibles y amplía el plazo de solicitud mientras esté en vigor el estado de alarma o cualquiera de sus posibles prórrogas. Asimismo, el Programa EMVISESA COVID-19 simplifica la tramitación y ajusta las rentas a las posibilidades reales de los inquilinos mediante estudios individualizados de sus condiciones socioeconómicas, evitando una acumulación innecesaria de la deuda.

    Los inquilinos a quienes se conceda esta ayuda no habrán de abonar la totalidad de la renta mensual (incluidos los gastos y cantidades asimiladas), sino una cantidad determinada adecuada a su capacidad económica actual, que se considerará como pago a cuenta de la renta del mes correspondiente, calculada siguiendo criterios sociales y económicos conforme a la situación de la unidad familiar o de convivencia, denominada Renta Mínima Exigible.

    Podrán ser beneficiarios de este Programa las familias o unidades de convivencia que sean inquilinos o cesionarios legales de viviendas u otros alojamientos titularidad de EMVISESA o gestionados por esta, que se encuentren en situación de vulnerabilidad económica como consecuencia directa de la alerta sanitaria COVID19, debiendo cumplir los requisitos establecidos en el Protocolo (básicamente “haber pasado, dentro del plazo de vigencia del estado de alarma,  a situación de desempleo, expediente temporal de regulación de empleo (ERTE), o haber reducido su jornada por motivos de cuidados, en caso de ser empresario, u otras circunstancias similares que supongan una perdida sustancial de ingresos, no alcanzando por ello el conjunto de los ingresos de toda la unidad familiar o de convivencia el importe de ingresos que se indica en el Real Decreto-ley 11/2020” y que “la renta de alquiler, más los gastos y suministros básicos sea igual o superior al 35% de los ingresos netos de la unidad familiar o de convivencia“).

    Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19” y, en caso de optar por el Programa EMVISESA COVID-19, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario.

    OPCIÓN 2: APLICACIÓN DIRECTA DEL ARTÍCULO 4.2 DEL REAL DECRETO-LEY

    El Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19, expresa en su artículo 4.1 la posibilidad de llegar a acuerdos entre arrendadores y arrendatarios, como el que supone el PROGRAMA EMVISESA COVID-19 explicado en la Opción 1. No obstante, en caso de imposibilidad de lograr tal acuerdo, existe la opción de solicitar la aplicación directa de su artículo 4.2, en cuyo caso Emvisesa aplicaría una moratoria de aplazamiento en el pago de la renta arrendaticia de manera automática y que afectaría al periodo de tiempo que durase el estado de alarma decretado por el Gobierno sin que pudiera superarse, en ningún caso, los cuatro meses. Dicha renta se aplazaría, a partir de la siguiente mensualidad de renta arrendaticia, mediante el fraccionamiento de las cuotas durante al menos tres años o a partir de la finalización del plazo de los cuatro meses antes citado, y siempre dentro del plazo a lo largo del cual continúe la vigencia del contrato de arrendamiento o cualquiera de sus prórrogas.

    Podrán ser beneficiarios de esta aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo,  las familias o unidades de convivencia que no lleguen a un acuerdo previo con Emvisesa a través del PROGRAMA EMVISESA-COVID-19, siempre que sean inquilinos o cesionarios legales de viviendas u otros alojamientos titularidad de EMVISESA o gestionados por esta, y que se encuentren en situación de vulnerabilidad económica como consecuencia directa de la alerta sanitaria COVID19, debiendo cumplir los requisitos establecidos en el Protocolo (básicamente “haber pasado, dentro del plazo de vigencia del estado de alarma,  a situación de desempleo, expediente temporal de regulación de empleo (ERTE), o haber reducido su jornada por motivos de cuidados, en caso de ser empresario, u otras circunstancias similares que supongan una perdida sustancial de ingresos, no alcanzando por ello el conjunto de los ingresos de toda la unidad familiar o de convivencia el importe de ingresos que se indica en el Real Decreto-ley 11/2020” y que “la renta de alquiler, más los gastos y suministros básicos sea igual o superior al 35% de los ingresos netos de la unidad familiar o de convivencia“).

    Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19” y, en caso de optar por la aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario.

    ANTE CUALQUIER DUDA DISPONE DE LOS SIGUIENTES

    TELÉFONOS DE ATENCIÓN (DE LUNES A VIERNES LABORABLES ENTRE 8:30 Y 14:30 HORAS). SI EL TELÉFONO AL QUE LLAMAN COMUNICA, MARQUEN EL SIGUIENTE NÚMERO:

    955 476 000, 955 476 054, 955 476 114, 955 476 062, 955 476 161, 955 476 142, 955 476 154, 955 476 153, 955 476 186, 955 476 071, 955 476 052, 955 476 171, 955 476 138, 955 476 188

    y LOS CORREOS ELECTRÓNICOS (24 HORAS AL DÍA, 7 DÍAS DE LA SEMANA):

    OMDV@EMVISESA.ORG y CORREO@EMVISESA.ORG

     

    Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19 (adaptado al Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo)

    Emvisesa ha publicado un nuevo protocolo excepcional para proteger a los inquilinos de sus viviendas afectados por la crisis sanitaria de la COVID-19.

    Se trata de un texto que adapta el Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas públicas afectados por la crisis sanitaria del coronavirus COVID-19, publicado el pasado 27 de marzo, a lo dispuesto por el Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19.

    El nuevo protocolo, que actualiza y sustituye al anterior, se conoce como “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19“.

    El Protocolo establece la posibilidad de acogerse, a quienes cumplan los requisitos establecidos, a dos programas de ayudas incompatibles entre sí:

    1. Por un lado está el programa propio denominado EMVISESA COVID-19.
    2. La segunda opción es la aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo.

    OPCIÓN 1: PROGRAMA EMVISESA COVID-19

    PRORROGADO HASTA EL 30 DE SEPTIEMBRE DE 2020 POR EL REAL DECRETO LEY 26/2020 DE 7 DE JULIO DE MEDIDAS DE REACTIVACIÓN ECONÓMICA PARA HACER FRENTE AL IMPACTO DEL COVID19 EN LOS ÁMBITOS DE TRANSPORTES Y VIVIENDA (BOE DE 8 DE JULIO DE 2020)

    EMVISESA COVID-19 se configura como un programa propio de la empresa pública de la vivienda del Ayuntamiento de Sevilla, que cumple con la recomendación de impulsar acuerdos entre arrendador y arrendatario y mejora las condiciones establecidas por el Real Decreto-ley 11/2020. En este sentido, el Programa EMVISESA COVID-19 se permite desbordar la vigencia de los contratos de alquiler y establece un procedimiento de aplazamiento del pago del total de la renta de alquiler mensual durante, al menos, el tiempo que dure el estado de alarma o sus posibles prórrogas. También, con respecto a la aplicación directa del Real Decreto-ley, regula el pago de la deuda contraída mediante ayudas municipales, no distingue entre renta y gastos repercutibles y amplía el plazo de solicitud mientras esté en vigor el estado de alarma o cualquiera de sus posibles prórrogas. Asimismo, el Programa EMVISESA COVID-19 simplifica la tramitación y ajusta las rentas a las posibilidades reales de los inquilinos mediante estudios individualizados de sus condiciones socioeconómicas, evitando una acumulación innecesaria de la deuda.

    Los inquilinos a quienes se conceda esta ayuda no habrán de abonar la totalidad de la renta mensual (incluidos los gastos y cantidades asimiladas), sino una cantidad determinada adecuada a su capacidad económica actual, que se considerará como pago a cuenta de la renta del mes correspondiente, calculada siguiendo criterios sociales y económicos conforme a la situación de la unidad familiar o de convivencia, denominada Renta Mínima Exigible.

    Podrán ser beneficiarios de este Programa las familias o unidades de convivencia que sean inquilinos o cesionarios legales de viviendas u otros alojamientos titularidad de EMVISESA o gestionados por esta, que se encuentren en situación de vulnerabilidad económica como consecuencia directa de la alerta sanitaria COVID19, debiendo cumplir los requisitos establecidos en el Protocolo (básicamente “haber pasado, dentro del plazo de vigencia del estado de alarma,  a situación de desempleo, expediente temporal de regulación de empleo (ERTE), o haber reducido su jornada por motivos de cuidados, en caso de ser empresario, u otras circunstancias similares que supongan una perdida sustancial de ingresos, no alcanzando por ello el conjunto de los ingresos de toda la unidad familiar o de convivencia el importe de ingresos que se indica en el Real Decreto-ley 11/2020” y que “la renta de alquiler, más los gastos y suministros básicos sea igual o superior al 35% de los ingresos netos de la unidad familiar o de convivencia“).

    Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19” bajo estas líneas y, en caso de optar por el Programa EMVISESA COVID-19, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario:

    "Cumplimente y envíe el formulario SI ES USTED INQUILINO DE UNA VIVIENDA PROPIEDAD O GESTIONADA POR EMVISESA Y LA CRISIS PROVOCADA POR EL CORONAVIRUS COVID-19 HA AFECTADO A SU SITUACIÓN ECONÓMICA, IMPIDIÉNDOLE HACER FRENTE AL PAGO DE LA RENTA MENSUAL"

    Esta ayuda extraordinaria está habilitada ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE PARA INQUILINOS QUE ABONAN UNA RENTA DE ALQUILER POR UNA VIVIENDA PROPIEDAD O GESTIONADA POR EMVISESA, CUMPLEN LOS REQUISITOS Y DESEAN ACOGERSE AL PROGRAMA DE AYUDA "EMVISESA COVID-19.


    Datos personales del SOLICITANTE (los campos con asterisco son obligatorios)



    Datos de su domicilio actual (los campos con asterisco son obligatorios)



    IMPORTANTE (se trata de un campo obligatorio)


    Indique si actualmente es usted beneficiario o ya ha tramitado la ayuda a familias inquilinas de Emvisesa con pocos recursos, conocida como PPR/PPC: SiNoLo desconozco


    DOCUMENTACIÓN NECESARIA: SÓLO SE ADMITEN ARCHIVOS EN FORMATO DOCX, JPG Ó PDF CON MENOS DE 3 MB DE TAMAÑO


  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de TODOS LOS DNI/NIE de los miembros de la unidad familiar mayores de edad. Si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas:

  • Adjunte, en su caso, el archivo de su LIBRO DE FAMILIA escaneado (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas) Si no dispone del documento puede adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en el ANEXO IV de este enlace:

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de la documentación acreditativa de los INGRESOS de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). DEBE ADJUNTAR CUALQUIER DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LOS INGRESOS DE LA UNIDAD FAMILIAR O DE CONVIVENCIA, COMO NÓMINAS DEL MES EN CURSO Y EL ANTERIOR, NOTIFICACIÓN DEL ERTE (EN SU CASO), CERTIFICADO DE CESE DE ACTIVIDAD (EN SU CASO), PENSIONES DEL MES EN CURSO Y EL ANTERIOR, SUBSIDIOS DEL MES EN CURSO Y EL ANTERIOR, ETC. Si le resulta imposible lograr los certificados debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo que mejor se ajuste a su situación (ANEXO II ó ANEXO III) disponibles en este enlace:

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de la documentación que acredite que las CIRCUNSTANCIAS ECONÓMICAS de algún miembro de la unidad familiar se han visto afectadas por la crisis del coronavirus, tal y como establece el apartado SEGUNDO del Protocolo. Si le resulta imposible lograr los certificados debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en este enlace denominado ANEXO VI (MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE PARA JUSTIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS EXIGIDOS PARA CONSIDERARSE SIN RECURSOS ECONÓMICOS SUFICIENTES SEGÚN ESTE REAL DECRETO-LEY):

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de la VIDA LABORAL de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). En caso de no disponer de dicha documentación, puede solicitarla en la Sede Electrónica de la Seguridad Social:

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Acredite el NÚMERO DE PERSONAS QUE HABITAN EN LA VIVIENDA HABITUAL, adjuntando el certificado actual de empadronamiento colectivo relativo a las personas empadronadas en la vivienda. El Ayuntamiento de Sevilla ha habilitado un formulario especial para la tramitación telemática de la solicitud del padrón. Si, aún así, le resulta imposible lograr el certificado colectivo de empadronamiento, debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el ANEXO IV disponible en este enlace. :


  • Adjunte los archivos escaneados de la ÚLTIMA FACTURA DE LOS SUMINISTROS DE AGUA Y ELECTRICIDAD (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). En el caso de no poder aportarse, marque la casilla que:

    Autoriza a EMVISESA a consultar sus bases de datos de inspecciones técnicas y protocolo de convivencia para verificar que los suministros están debidamente legalizados:

  • Adjunte los archivos escaneados del CERTIFICADO DE DEUDA CERO expedido por el administrador de fincas o el presidente de su Comunidad de inquilinos (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). En el caso de no poder aportarse, marque la casilla que:

    Autoriza a EMVISESA a obtener dicha información directamente de los Administradores de la Comunidad:

  • Ningún miembro de la unidad familiar o de convivencia podrá ser titular de derecho de propiedad o usufructuario de alguna vivienda en España. Quedan exceptuados quienes, siendo titulares, acrediten la no disponibilidad de la misma por causa de separación o divorcio, o por causa ajena a su voluntad legalmente acreditada, o cuando la vivienda resulte inaccesible por incapacidad de su titular o de alguna de las personas que componen la unidad familiar o de convivencia. Adjunte los archivos escaneados del índice de titularidades negativo emitido por el Registro de la Propiedad, de todos los miembros de la unidad familiar (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). Si le resulta imposible lograr el certificado debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en este enlace denominado ANEXO V (MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE PARA JUSTIFICACIÓN DE TITULARIDAD DE LOS BIENES) :

  • Adjunte la DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en este enlace denominado ANEXO VII (MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE PARA JUSTIFICACIÓN DE GASTOS Y SUMINISTROS BÁSICOS) :

  • Emvisesa se hace cargo de la dificultad de realizar trámites administrativos y obtener documentación por lo que, mientras dure el estado de alarma, sustituye la documentación acreditativa necesaria que le resulte imposible conseguir por las correspondientes autorizaciones y declaraciones responsable


  • Una vez finalice el estado de alarma, Emvisesa le requerirá la documentación oportuna, dándole un plazo razonable para presentarla:

  • DECLARACIÓN RESPONSABLE Y AUTORIZACIÓN OBLIGATORIAS


  • Declaro que mi situación económica se ha visto seriamente perjudicada por la crisis del coronavirus COVID-19, dificultando el pago de la renta de alquiler de la vivienda propiedad de Emvisesa en la que vivo. Asimismo, declaro que todos los datos referidos en mi solicitud son ciertos y autorizo a Emvisesa y a la OMDV a efectuar la recogida de documentación y las diligencias necesarias para tramitar esta ayuda extraordinaria que solicito al presentar este formulario.
  • En caso de falsedad o inexactitud de los datos aportados se retrotraerán las actuaciones, dejando sin efecto la determinación de la renta mínima exigible e iniciando las actuaciones que procedan para hacer efectivo el cumplimiento de las condiciones contractuales vigentes.

  • Al enviar este formulario solicito la aplicación del PROTOCOLO EXTRAORDINARIO DE PROTECCIÓN A INQUILINOS DE EMVISESA AFECTADOS POR EL CORONAVIRUS COVID-19, EN SU VERSIÓN EMVISESA COVID-19
  • He sido informado, declaro ser mayor de 14 años y presto mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales con la finalidad descrita en esta página.


    * Campos obligatorios

    Emvisesa comprobará la veracidad de lo expresado en esta solicitud, así como el cumplimiento de todos los requisitos por parte de los solicitantes.


    Emvisesa envía un correo de confirmación con el acuse de recibo de todas las solicitudes cursadas.


    OPCIÓN 2: APLICACIÓN DIRECTA DEL ARTÍCULO 4.2 DEL REAL DECRETO-LEY

    PRORROGADO HASTA EL 30 DE SEPTIEMBRE DE 2020 POR EL REAL DECRETO LEY 26/2020 DE 7 DE JULIO DE MEDIDAS DE REACTIVACIÓN ECONÓMICA PARA HACER FRENTE AL IMPACTO DEL COVID19 EN LOS ÁMBITOS DE TRANSPORTES Y VIVIENDA (BOE DE 8 DE JULIO DE 2020)

    El Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19, expresa en su artículo 4.1 la posibilidad de llegar a acuerdos entre arrendadores y arrendatarios, como el que supone el PROGRAMA EMVISESA COVID-19 explicado en la Opción 1. No obstante, en caso de imposibilidad de lograr tal acuerdo, existe la opción de solicitar la aplicación directa de su artículo 4.2, en cuyo caso Emvisesa aplicaría una moratoria de aplazamiento en el pago de la renta arrendaticia de manera automática y que afectaría al periodo de tiempo que durase el estado de alarma decretado por el Gobierno sin que pudiera superarse, en ningún caso, los cuatro meses. Dicha renta se aplazaría, a partir de la siguiente mensualidad de renta arrendaticia, mediante el fraccionamiento de las cuotas durante al menos tres años o a partir de la finalización del plazo de los cuatro meses antes citado, y siempre dentro del plazo a lo largo del cual continúe la vigencia del contrato de arrendamiento o cualquiera de sus prórrogas.

    Podrán ser beneficiarios de esta aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo,  las familias o unidades de convivencia que no lleguen a un acuerdo previo con Emvisesa a través del PROGRAMA EMVISESA-COVID-19, siempre que sean inquilinos o cesionarios legales de viviendas u otros alojamientos titularidad de EMVISESA o gestionados por esta, y que se encuentren en situación de vulnerabilidad económica como consecuencia directa de la alerta sanitaria COVID19, debiendo cumplir los requisitos establecidos en el Protocolo (básicamente “haber pasado, dentro del plazo de vigencia del estado de alarma,  a situación de desempleo, expediente temporal de regulación de empleo (ERTE), o haber reducido su jornada por motivos de cuidados, en caso de ser empresario, u otras circunstancias similares que supongan una perdida sustancial de ingresos, no alcanzando por ello el conjunto de los ingresos de toda la unidad familiar o de convivencia el importe de ingresos que se indica en el Real Decreto-ley 11/2020” y que “la renta de alquiler, más los gastos y suministros básicos sea igual o superior al 35% de los ingresos netos de la unidad familiar o de convivencia“).

    Recomendamos la lectura del “Protocolo excepcional para inquilinos de viviendas de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria COVID-19” bajo estas líneas y, en caso de optar por la aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la COVID-19, pueden presentar la solicitud cumplimentando y enviando el siguiente formulario:

    Este es el formulario para solicitar la ayuda "PROGRAMA ESTATAL COVID-19", en aplicación directa del artículo 4.2 del Real Decrteo-ley 11/2020 DE 31 DE MARZO. Recuerde que si está interesado en la opción de llegar a un acuerdo con Emvisesa puede optar por el PROGRAMA EMVISESA COVID-19 disponible en este enlace. "Cumplimente y envíe el formulario SI ES USTED INQUILINO DE UNA VIVIENDA PROPIEDAD O GESTIONADA POR EMVISESA Y LA CRISIS PROVOCADA POR EL CORONAVIRUS COVID-19 HA AFECTADO A SU SITUACIÓN ECONÓMICA, IMPIDIÉNDOLE HACER FRENTE AL PAGO DE LA RENTA MENSUAL"

    Esta ayuda extraordinaria está habilitada ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE PARA INQUILINOS QUE ABONAN UNA RENTA DE ALQUILER POR UNA VIVIENDA PROPIEDAD O GESTIONADA POR EMVISESA, CUMPLEN LOS REQUISITOS Y DESEAN ACOGERSE AL PROGRAMA DE AYUDA "EMVISESA ESTATAL COVID-19.


    Datos personales del SOLICITANTE (los campos con asterisco son obligatorios)



    Datos de su domicilio actual (los campos con asterisco son obligatorios)



    IMPORTANTE (se trata de un campo obligatorio)


    Indique si actualmente es usted beneficiario o ya ha tramitado la ayuda a familias inquilinas de Emvisesa con pocos recursos, conocida como PPR/PPC: SiNoLo desconozco


    DOCUMENTACIÓN NECESARIA: SÓLO SE ADMITEN ARCHIVOS EN FORMATO DOCX, JPG Ó PDF CON MENOS DE 3 MB DE TAMAÑO


  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de TODOS LOS DNI/NIE de los miembros de la unidad familiar mayores de edad. Si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas:

  • Adjunte, en su caso, el archivo de su LIBRO DE FAMILIA escaneado (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas) Si no dispone del documento puede adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en el ANEXO IV de este enlace:

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de la documentación acreditativa de los INGRESOS de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). DEBE ADJUNTAR CUALQUIER DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LOS INGRESOS DE LA UNIDAD FAMILIAR O DE CONVIVENCIA, COMO NÓMINAS DE FEBRERO Y MARZO, NOTIFICACIÓN DEL ERTE (EN SU CASO), PENSIONES DE FEBRERO Y MARZO, SUBSIDIOS DE FEBRERO Y MARZO, ETC. Si le resulta imposible lograr los certificados debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo que mejor se ajuste a su situación (ANEXO II ó ANEXO III) disponibles en este enlace:

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de la documentación que acredite que las CIRCUNSTANCIAS ECONÓMICAS de algún miembro de la unidad familiar se han visto afectadas por la crisis del coronavirus, tal y como establece el apartado SEGUNDO del Protocolo. Si le resulta imposible lograr los certificados debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en este enlace denominado ANEXO VI (MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE PARA JUSTIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS EXIGIDOS PARA CONSIDERARSE SIN RECURSOS ECONÓMICOS SUFICIENTES SEGÚN ESTE REAL DECRETO-LEY):

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Adjunte los archivos escaneados de la VIDA LABORAL de todos los miembros de la unidad familiar mayores de edad (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). En caso de no disponer de dicha documentación, puede solicitarla en la Sede Electrónica de la Seguridad Social:

  • (CAMPO OBLIGATORIO) Acredite el NÚMERO DE PERSONAS QUE HABITAN EN LA VIVIENDA HABITUAL, adjuntando el certificado actual de empadronamiento colectivo relativo a las personas empadronadas en la vivienda. El Ayuntamiento de Sevilla ha habilitado un formulario especial para la tramitación telemática de la solicitud del padrón. Si, aún así, le resulta imposible lograr el certificado colectivo de empadronamiento, debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el ANEXO IV disponible en este enlace. :


  • Adjunte los archivos escaneados de la ÚLTIMA FACTURA DE LOS SUMINISTROS DE AGUA Y ELECTRICIDAD (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). En el caso de no poder aportarse, marque la casilla que:

    Autoriza a EMVISESA a consultar sus bases de datos de inspecciones técnicas y protocolo de convivencia para verificar que los suministros están debidamente legalizados:

  • Adjunte los archivos escaneados del CERTIFICADO DE DEUDA CERO expedido por el administrador de fincas o el presidente de su Comunidad de inquilinos (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). En el caso de no poder aportarse, marque la casilla que:

    Autoriza a EMVISESA a obtener dicha información directamente de los Administradores de la Comunidad:

  • Ningún miembro de la unidad familiar o de convivencia podrá ser titular de derecho de propiedad o usufructuario de alguna vivienda en España. Quedan exceptuados quienes, siendo titulares, acrediten la no disponibilidad de la misma por causa de separación o divorcio, o por causa ajena a su voluntad legalmente acreditada, o cuando la vivienda resulte inaccesible por incapacidad de su titular o de alguna de las personas que componen la unidad familiar o de convivencia. Adjunte los archivos escaneados del índice de titularidades negativo emitido por el Registro de la Propiedad, de todos los miembros de la unidad familiar (si no dispone de medios para escanearlo, puede hacerle fotografías y adjuntarlas). Si le resulta imposible lograr el certificado debe adjuntar una DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en este enlace denominado ANEXO V (MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE PARA JUSTIFICACIÓN DE TITULARIDAD DE LOS BIENES) :

  • Adjunte la DECLARACIÓN RESPONSABLE según el modelo disponible en este enlace denominado ANEXO VII (MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE PARA JUSTIFICACIÓN DE GASTOS Y SUMINISTROS BÁSICOS) :

  • Emvisesa se hace cargo de la dificultad de realizar trámites administrativos y obtener documentación por lo que, mientras dure el estado de alarma, sustituye la documentación acreditativa necesaria que le resulte imposible conseguir por las correspondientes autorizaciones y declaraciones responsable


  • Una vez finalice el estado de alarma, Emvisesa le requerirá la documentación oportuna, dándole un plazo razonable para presentarla:

  • DECLARACIÓN RESPONSABLE Y AUTORIZACIÓN OBLIGATORIAS


  • Declaro que mi situación económica se ha visto seriamente perjudicada por la crisis del coronavirus COVID-19, dificultando el pago de la renta de alquiler de la vivienda propiedad de Emvisesa en la que vivo. Asimismo, declaro que todos los datos referidos en mi solicitud son ciertos y autorizo a Emvisesa y a la OMDV a efectuar la recogida de documentación y las diligencias necesarias para tramitar esta ayuda extraordinaria que solicito al presentar este formulario.
  • En caso de falsedad o inexactitud de los datos aportados se retrotraerán las actuaciones, dejando sin efecto la determinación de la renta mínima exigible e iniciando las actuaciones que procedan para hacer efectivo el cumplimiento de las condiciones contractuales vigentes.

  • Al enviar este formulario solicito la aplicación del PROTOCOLO EXTRAORDINARIO DE PROTECCIÓN A INQUILINOS DE EMVISESA AFECTADOS POR EL CORONAVIRUS COVID-19, EN SU VERSIÓN PROGRAMA ESTATAL
  • He sido informado, declaro ser mayor de 14 años y presto mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales con la finalidad descrita en esta página.


    * Campos obligatorios

    Emvisesa comprobará la veracidad de lo expresado en esta solicitud, así como el cumplimiento de todos los requisitos por parte de los solicitantes.


    Emvisesa envía un correo de confirmación con el acuse de recibo de todas las solicitudes cursadas.


    Puede descargar el archivo (20-04-02-43-PROTOCOLO-V2020_04_03EXCEPCIONAL-PARA-INQUILINOS-DE-VIVIENDAS-DE-EMVISESA-AFECTADOS-SANITARIA-COVID19-FIRMADA.pdf) haciendo clic sobre este enlace.


    ANTE CUALQUIER DUDA DISPONE DE LOS SIGUIENTES

    TELÉFONOS DE ATENCIÓN (DE LUNES A VIERNES LABORABLES ENTRE 8:30 Y 14:30 HORAS). SI EL TELÉFONO AL QUE LLAMAN COMUNICA, MARQUEN EL SIGUIENTE NÚMERO:

    955 476 000, 955 476 054, 955 476 114, 955 476 062, 955 476 161, 955 476 142, 955 476 154, 955 476 153, 955 476 186, 955 476 071, 955 476 052, 955 476 171, 955 476 138, 955 476 188

    y LOS CORREOS ELECTRÓNICOS (24 HORAS AL DÍA, 7 DÍAS DE LA SEMANA):

    OMDV@EMVISESA.ORG y CORREO@EMVISESA.ORG


     

    Ayudas de Emvisesa para afectados por la crisis provocada por la COVID-19

    El Ayuntamiento de Sevilla, a través de Emvisesa y en coordinación con el área de Bienestar Social, Empleo y Planes Integrales de Transformación Social, ha aprobado Protocolos ordinarios y extraordinarios para contribuir a aliviar las dificultades económicas que la crisis de la COVID-19 está causando a inquilinos, propietarios, autónomos emprendedores, entidades sin ánimo de lucro y proveedores.

    Se trata de medidas excepcionales enmarcadas en la estrategia de apoyo social a familias que se coordina desde el comité de seguimiento municipal del coronavirus presidido por el alcalde de Sevilla, Juan Espadas.

    Emvisesa ha habilitado un espacio en la web de la empresa municipal que permite que toda la tramitación sea telemática, con apoyo telefónico en caso de ser necesario.

    El Ayuntamiento de Sevilla ofrece una moratoria del pago de las rentas a los locales, oficinas y talleres dependientes de Emvisesa afectados por la crisis sanitaria provocada por el COVID-19

    El Ayuntamiento de Sevilla, a través de la empresa municipal de vivienda y suelo, ha aprobado un Protocolo extraordinario para ayudar a empresas, autónomos, artesanos y entidades sociales que ocupan locales, oficinas y talleres que son de titularidad de Emvisesa. De esta forma, se ofrece a los arrendatarios de los más de 300 inmuebles en alquiler, que hayan suspendido su actividad o estén sufriendo una merma sustancial de sus ingresos debida a la crisis provocada por el COVID-19, una moratoria en el pago de las rentas y un pago posterior fraccionado durante un periodo de hasta 15 meses ampliado a 24 meses.

    Esta medida se enmarca dentro de la estrategia de apoyo a los sectores más afectados por la paralización de la actividad económica dentro de las competencias municipales que coordina el comité de seguimiento municipal sobre el coronavirus presidido por el alcalde de Sevilla, Juan Espadas, y del que forman parte el delegado de Gobernación y Fiestas Mayores, Juan Carlos Cabrera; el delegado de Bienestar Social y Empleo, Juan Manuel Flores, y la delegada de Recursos Humanos y Modernización, Clara Macías.

    El protocolo, que entra en vigor en el día de hoy, abre la posibilidad de solicitar esta moratoria en el pago del alquiler a aquellas empresas, autónomos, artesanos o entidades sociales que hayan tenido que cerrar por el primer decreto de alarma o por la ampliación aprobada el 29 de marzo, así como aquellos que hayan podido mantener su actividad pero que hayan experimentado una disminución de los ingresos en el último mes de un 75% respecto al promedio del semestre anterior. Aquellos que soliciten esta moratoria, tendrán la posibilidad de acceder a un pago fraccionado de la cantidad pendiente hasta en 15 meses, a partir del 1 de enero de 2021.

    El parque de actividades terciarias de Emvisesa incluye establecimientos abiertos al público, oficinas, talleres artesanales y sedes de entidades sociales que han puesto en marcha proyectos a través de algunos de los programas de la empresa municipal. También se ofrece la posibilidad de acogerse a este protocolo extraordinario de ayuda a las viviendas cedidas a entidades sin ánimo de lucro donde se desarrollen proyectos sociales.

    En todos estos casos, los inquilinos ya cuentan con condiciones por debajo de las cifras del mercado y, en aquellos que forman parte de las convocatorias de promoción de empleo, las obras han sido ejecutadas además por el Ayuntamiento a través de recursos de la empresa municipal o de la Delegación de Empleo, Bienestar Social y Coordinación de Planes Integrales.

    Felipe Castro resume el Protocolo:

    Entrega de llaves del último local perteneciente al Primer Plan de Empleo y Activación de Locales Comerciales de Emvisesa, a cargo del delegado de Bienestar Social y Empleo, Juan Manuel Flores, y Felipe Castro, director gerente de Emvisesa.
    Entrega de llaves del último local perteneciente al Primer Plan de Empleo y Activación de Locales Comerciales de Emvisesa, a cargo del delegado de Bienestar Social y Empleo, Juan Manuel Flores, y Felipe Castro, director gerente de Emvisesa.

    La estrategia del gobierno de la ciudad es dar todas las facilidades y el apoyo posible, dentro de las competencias municipales, a las empresas, autónomos y entidades que más están sufriendo las consecuencias económicas de la paralización de la actividad por la crisis sanitaria provocada por la pandemia del COVID 19, y al mismo tiempo, priorizar una intervención social sobre aquellos hogares que puedan entrar en situación de vulnerabilidad por la pérdida de recursos económicos”, explicó el delegado de Bienestar Social, Empleo y coordinación de planes integrales de transformación social, Juan Manuel Flores.

    En este sentido, este programa de ayuda a los autónomos, empresarios y entidades se suma a la línea de reducciones en los alquileres a inquilinos de viviendas públicas de Emvisesa que hayan podido entrar en una situación de vulnerabilidad social debido a las consecuencias económicas de la pandemia dado que se hayan visto sin empleo o con sus negocios cerrados. La empresa está realizando estudios personalizados de aquellos casos que lo soliciten y cumplan los requisitos establecidos con el objetivo de adecuar sus rentas a sus dificultades económicas mientras dure el estado de alarma y a la espera de que posteriormente puedan tramitar las correspondientes ayudas sociales del área de Bienestar Social.